अलीबाबा की मार्च 2026 की 'सौ टीम चैंपियनशिप' में उज्ज्वल प्रदर्शन — बिक्री तारा को सम्मानित किया गया, सीख को साझा किया गया

वुहान ज़ोटो टेक्नोलॉजी की टीम ने अलीबाबा की मार्च 2026 की सौ-टीम चैंपियनशिप में अपने शानदार प्रदर्शन के बाद एक उत्सवपूर्ण टोस्ट उठाया। सीईओ श्री जेफ (दाएँ ओर, सफेद टी-शर्ट में) पूरी बिक्री टीम के साथ अंगूठा ऊपर करते हुए दिखाई दिए।

कार्यक्रम की पृष्ठभूमि

अलीबाबा इंटरनेशनल स्टेशन · मध्य चीन क्षेत्र · मार्च 2026 सौ-टीम चैंपियनशिप

मार्च 2026 में, अलीबाबा इंटरनेशनल स्टेशन (अलीबाबा.कॉम) ने मध्य चीन क्षेत्र में अपनी प्रतिष्ठित 'सौ-टीम चैंपियनशिप' प्रतियोगिता का आयोजन किया — जो अलीबाबा के वार्षिक कैलेंडर में सबसे प्रतिस्पर्धी अंतर-कंपनी बिक्री घटनाओं में से एक है। दर्जनों सदस्य कंपनियों ने इसमें भाग लिया, जिनमें से प्रत्येक ने अपने सर्वश्रेष्ठ बिक्री पेशेवरों को एक-दूसरे के विरुद्ध प्रतिस्पर्धा में उतारा, जिसका मूल्यांकन निरपेक्ष राजस्व उपलब्धि और व्यक्तिगत लक्ष्य पूर्ति दरों दोनों के आधार पर किया गया।

वुहान ज़ोटो टेक्नोलॉजी कंपनी, लिमिटेड, एक यूवी डिजिटल प्रिंटिंग तकनीक कंपनी और अलीबाबा इंटरनेशनल स्टेशन के सदस्य के लिए, मार्च 2026 एक निर्णायक महीना था। हुबेई प्रांत और मध्य चीन क्षेत्र के अन्य प्रतिस्पर्धियों के खिलाफ प्रतिस्पर्धा करते हुए, ज़ोटो टीम ने विभिन्न श्रेणियों में कई पुरस्कार जीतकर असाधारण प्रदर्शन किया — जिससे अलीबाबा के क्षेत्रीय संगठन और कंपनी के आंतरिक नेतृत्व दोनों की प्रशंसा अर्जित हुई।

चैंपियनशिप के समापन के बाद, सीईओ श्री जेफ ने कंपनी के वुहान कार्यालय में एक आंतरिक सम्मान समारोह का आयोजन किया — जो कार्यक्रम की तस्वीरों में दिखाई देता है — जिसमें बिक्री टीम के उन सदस्यों को सम्मानित किया गया जिन्होंने अपने लक्ष्यों को पूरा किया या उन्हें पार किया, शीर्ष प्रदर्शनकर्ता को सार्वजनिक रूप से सम्मानित किया गया, और पूरी टीम के लिए एक साझा करने योग्य सांस्कृतिक निर्माण का क्षण निर्मित किया गया।

चैंपियनशिप परिणाम

वुहान ज़ोटो टेक्नोलॉजी व्यक्तिगत और टीम दोनों श्रेणियों में कई पुरस्कार जीतती है

वुहान ज़ोटो टेक्नोलॉजी का मार्च 2026 की सौ-टीम चैंपियनशिप में प्रदर्शन सभी मापदंडों पर आंतरिक अपेक्षाओं से अधिक रहा। निम्नलिखित सारणी प्राप्त प्रमुख पुरस्कारों का सारांश प्रस्तुत करती है:

उल्लेखनीय उपलब्धि मिस तियान लिंग की व्यक्तिगत बिक्री आय थी, जो 1.37 मिलियन चीनी युआन (लगभग 190,000 अमेरिकी डॉलर) थी — जो किसी भी व्यक्तिगत बिक्री प्रतिनिधि द्वारा वुहान ज़ोटो टेक्नोलॉजी में एकल प्रतियोगिता चक्र में सबसे अधिक दर्ज की गई है। इस प्रदर्शन ने उन्हें 'लक्ष्य चुनौती पुरस्कार' की लीडरबोर्ड पर शीर्ष स्थान प्रदान किया, जो प्रतिभागियों को लक्ष्य पूर्णता दर के आधार पर रैंक करता है, और एक साथ ही उन्हें 'भविष्य का तारा' सम्मानित व्यक्तियों में से एक के रूप में भी मान्यता प्रदान की — यह श्रेणी उन बिक्री कर्मियों के लिए आरक्षित है जो वार्षिक लक्ष्य को निर्धारित समय से पहले पूरा कर लेते हैं।

मुख्य आँकड़ा: मिस तियान लिंग — एकल प्रतियोगिता महीने में 1.37 मिलियन चीनी युआन — हुबेई के सभी भाग लेने वाले कंपनियों में सर्वश्रेष्ठ व्यक्तिगत प्रदर्शन।

सम्मान समारोह

सीईओ श्री जेफ ने व्यक्तिगत रूप से कर्मचारियों को सम्मानित किया, जिन्होंने कार्यस्थल पर उत्कृष्ट प्रदर्शन किया।

चैंपियनशिप के परिणामों की घोषणा के तुरंत बाद, श्री जेफ ने वुहान ज़िटो बिक्री टीम के सभी सदस्यों को कंपनी के कार्यालय में एक व्यक्तिगत सम्मान समारोह के लिए एकत्र किया। इस कार्यक्रम को जानबूझकर अनौपचारिक ढंग से आयोजित किया गया — केंद्रीय मेज़ पर नारंगी का रस, ताज़ा स्ट्रॉबेरी और उत्सव के लिए नाश्ते की व्यवस्था की गई — ताकि एक ऐसा वातावरण निर्मित किया जा सके जो गर्मजोशी, सच्चाई और कंपनी के मूल मूल्यों को प्रतिबिंबित करे, न कि कॉर्पोरेट और लेन-देन-आधारित हो।

सीईओ श्री जेफ (बाएं) अलीबाबा 'फ्यूचर स्टार' लीडरबोर्ड के सामने मिस तियान लिंग (दाएं) को सम्मान प्रमाणपत्र प्रदान कर रहे हैं, जिसमें वुहान ज़िटो टेक्नोलॉजी को सम्मानित कंपनियों की सूची में प्रमुखता से सूचीबद्ध किया गया है।

श्री जेफ ने समूहित टीम के सामने मिस तियान लिंग को एक आधिकारिक सम्मान प्रमाणपत्र व्यक्तिगत रूप से प्रदान किया। उनके पीछे प्रोजेक्ट किए गए अलीबाबा 'फ्यूचर स्टार' पहचान बोर्ड पर वुहान ज़ोटो टेक्नोलॉजी का नाम हुबेई के दर्जनों अन्य उद्यमों के साथ सम्मानित कंपनियों की सूची में शामिल था — जो एक शक्तिशाली दृश्य पृष्ठभूमि के रूप में कार्य कर रहा था, जिसने ज़ोटो की व्यक्तिगत उपलब्धि को व्यापक प्रतिस्पर्धात्मक परिदृश्य के भीतर स्थापित किया।

श्री जेफ ने मार्च 2026 की चैंपियनशिप के दौरान सबसे अधिक व्यक्तिगत लक्ष्य पूर्णता दर हासिल करने के लिए मिस तियान लिंग को एक नकद बोनस पुरस्कार — 'लक्ष्य चुनौती पुरस्कार' — प्रदान किया। अलीबाबा लीडरबोर्ड पर उनका नाम प्रथम स्थान पर सूचीबद्ध है।

सम्मान प्रमाणपत्र के अतिरिक्त, श्री जेफ ने मिस तियान को एक नकद बोनस पुरस्कार भी प्रदान किया — जो कंपनी के सम्मान को मूर्त इनाम में बदलने की प्रतिबद्धता को दर्शाता है। यह इशारा समूहित टीम द्वारा उष्ण साप्लॉज़ के साथ स्वीकार किया गया, जिनमें से कई अन्य सदस्यों को उसी अवधि के दौरान अपने स्वयं के लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए भी व्यक्तिगत सम्मान प्रदान किया गया था।

श्री जेफ ने स्पष्ट किया कि यह समारोह केवल पिछले प्रदर्शन के लिए पुरस्कृत करने के बारे में नहीं था, बल्कि यह एक मानक और मानसिकता स्थापित करने के बारे में था जिसकी हर ज़ोटो टीम के सदस्य को अपने लक्ष्य के रूप में आकांक्षा रखनी चाहिए — यह घोषणा उसके बाद आने वाले अनुभव-साझाकरण सत्र के लिए टोन निर्धारित करती है।

विक्रय चैंपियन की बात

श्रीमती तियान लिंग आरएमबी १.३७ मिलियन के राजस्व के पीछे के दो सिद्धांतों के बारे में बात करती हैं — और एक संस्कृति-निर्धारित शिक्षा

श्रीमती तियान लिंग चैंपियनशिप का ट्रॉफी धारण करती हैं और अपने अनुभव-साझाकरण सत्र के दौरान टीम को संबोधित करती हैं। अलीबाबा की प्रस्तुति स्क्रीन पर लिखा है: 'अतिथि साझाकरण — लक्ष्य प्राप्ति का अनुभव, तियान लिंग, राजस्व: आरएमबी १.३७ मिलियन'।

चैंपियनशिप का ट्रॉफी — जो अलीबाबा के मध्य चीन क्षेत्रीय संगठन द्वारा प्रस्तुत सुनहरा कप है — धारण करते हुए, श्रीमती तियान लिंग ने अपने पीछे के कॉन्फ्रेंस स्क्रीन पर प्रोजेक्ट किए गए एक संरचित अनुभव-साझाकरण सत्र के दौरान टीम को संबोधित किया। उनके विचार सीधे, व्यक्तिगत और बी२बी अंतर्राष्ट्रीय विक्रय की दैनिक वास्तविकताओं पर आधारित थे।

सिद्धांत 1: ग्राहक को प्रथम स्थान देना — ग्राहक के दृष्टिकोण से सोचें

श्रीमती तियान का पहला और मूलभूत सिद्धांत धोखादेई रूप से सरल था: हमेशा ग्राहक के दृष्टिकोण से सोचें। उनके अपने शब्दों में:

“मेरे परिणामों में सबसे बड़ा बदलाव तब आया, जब मैंने यह सोचना बंद कर दिया कि मुझे क्या बेचना है, और यह सोचना शुरू कर दिया कि ग्राहक को किस समस्या का समाधान करने की आवश्यकता है। प्रत्येक पूछताछ, प्रत्येक वार्तालाप, प्रत्येक अनुवर्ती कार्य — मैंने खुद से पूछा: इस व्यक्ति की क्या समस्या है, और मैं उसकी समस्या का समाधान कैसे कर सकता हूँ? जब आप वास्तव में इस प्रश्न का उत्तर देते हैं, तो बिक्री लगभग द्वितीयक हो जाती है।”

— श्रीमती तियान लिंग, विक्रय चैंपियन — वुहान ज़ोटो टेक्नोलॉजी

मिस तियान ने वर्णन किया कि इस दृष्टिकोण में परिवर्तन ने उनकी ग्राहक बातचीत की प्रकृति को कैसे बदल दिया। अधिकांश B2B बिक्री वातावरणों में सामान्य दृष्टिकोण के रूप में उत्पाद विशिष्टताओं और मूल्य निर्धारण के साथ शुरुआत करने के बजाय, उन्होंने प्रत्येक अंतःक्रिया की शुरुआत ग्राहक की उत्पादन संबंधी चुनौतियों, व्यावसायिक संदर्भ और समस्याओं को समझने के साथ करने की आदत विकसित की। इससे उन्हें Xoto के UV मुद्रण समाधानों को खरीदे जाने वाले उत्पादों के रूप में नहीं, बल्कि वास्तविक व्यावसायिक समस्याओं के समाधान के रूप में प्रस्तुत करने की अनुमति मिली।

व्यावहारिक रूप से, इसका अर्थ था कि पूर्व-कॉल अनुसंधान में महत्वपूर्ण समय निवेश करना, प्रारंभिक पूछताछ के दौरान प्रतिस्पर्धियों की तुलना में अधिक प्रश्न पूछना और ग्राहक द्वारा उठाए गए विशिष्ट मुद्दों को संबोधित करने के लिए अनुकूलित जानकारी के साथ अनुवर्ती कार्य करना — बजाय एक सामान्य उत्पाद ब्रोशर भेजने के। परिणामस्वरूप, पूछताछ से आदेश तक कनवर्ज़न दर में उल्लेखनीय वृद्धि हुई, जिसने उनके 1.37 मिलियन युआन के राजस्व आंकड़े को सुदृढ़ किया।

सिद्धांत 2: ग्राहक का व्यक्तिगत कॉन्सिएर्ज बनें — समर्पित, पूर्वानुमानात्मक सेवा

टियन जी का दूसरा सिद्धांत वह था जिसे उन्होंने 'व्यक्तिगत कॉन्सिएर्ज' या 'समर्पित नानी' के मानसिकता के रूप में वर्णित किया था:

“मैं प्रत्येक ग्राहक को एक ऐसे व्यक्ति के रूप में सोचती हूँ जिसने मुझ पर एक महत्वपूर्ण निर्णय के संबंध में व्यक्तिगत रूप से भरोसा किया है। मेरा काम केवल उनके ऑर्डर को प्रोसेस करना नहीं है — मेरा काम उनके पूरे अनुभव को बिना किसी रुकावट के बनाना है। इसका अर्थ है कि जब भी उन्हें कोई प्रश्न हो, मैं उपलब्ध रहूँ; समस्याओं की भविष्यवाणी करूँ जो अभी तक उत्पन्न नहीं हुई हैं; बिना कहे ही फॉलो-अप करूँ; और यह सुनिश्चित करूँ कि ऑर्डर देने के बाद भी वे देखभाल महसूस करें। जब ग्राहकों को वास्तव में देखभाल का एहसास होता है, तो वे वापस आते हैं और दूसरों को भी संदर्भित करते हैं।”

— श्रीमती तियान लिंग, विक्रय चैंपियन — वुहान ज़ोटो टेक्नोलॉजी

तियान जी ने व्याख्या की कि यह सिद्धांत छोटे लेकिन निरंतर कार्यों में प्रकट होता है: प्रश्नों के उत्तर घंटों के बजाय कुछ मिनटों के भीतर देना, शिपिंग के बाद प्राप्ति की पुष्टि करने के लिए सक्रिय रूप से अनुवर्तन करना, बिक्री के दायरे से परे भी यूवी प्रिंटिंग प्रक्रिया से संबंधित तकनीकी प्रश्नों के उत्तर देने में ग्राहकों की सहायता करना, और मशीन के उनके विशिष्ट अनुप्रयोग में कैसे प्रदर्शन कर रही है, इसे समझने के लिए मौजूदा ग्राहकों के साथ शामिल अवधि के दौरान संपर्क करना।

उन्होंने स्पष्ट किया कि यह दृष्टिकोण एकल-बार के खरीदारों को दोहराए गए ग्राहकों में बदल देता है और दोहराए गए ग्राहकों को वकीलों में — एक संचयी प्रभाव में बदल देता है, जो समय के साथ उनके राजस्व वृद्धि का प्राथमिक ड्राइवर बन गया, कोई भी एकल बड़ा सौदा नहीं।

तियान जी के दो सिद्धांत: 1. ग्राहक प्रथम: कोई भी समाधान प्रस्तावित करने से पहले ग्राहक की समस्या को गहराई से समझना। | 2. उनका व्यक्तिगत कॉन्सिएर्ज बनना: सक्रिय, बिना रुकावट की सेवा जो प्रत्येक ग्राहक को बिक्री से पहले, दौरान और लंबे समय तक बाद तक व्यक्तिगत रूप से देखभाल का एहसास कराती है।

सीईओ के समापन टिप्पणियाँ

जेफ महोदय ने कंपनी के मूल्यों और टीम के अगले अध्याय के लिए दृष्टिकोण को पुनः प्रबलित किया

श्रीमती तियान के साझा करने के सत्र के बाद, सीईओ जेफ महोदय ने समारोह को समाप्त करने के लिए मंच संभाला। उनकी टिप्पणियाँ व्यक्तिगत उष्णता और स्पष्ट-आँखों वाले व्यावसायिक सिद्धांत के बीच एक संतुलन बनाए रखती थीं — जो घटना के फोटोग्राफ़ में पूरे आयोजन के दौरान उनकी नेतृत्व शैली की विशेषता थी।

जेफ महोदय ने संपूर्ण बिक्री टीम के सामूहिक प्रयास को स्वीकार करते हुए अपना भाषण शुरू किया, जिसमें उन्होंने चैंपियनशिप के परिणामों को ध्यान में रखा — जिन्हें व्यक्तिगत पुरस्कारों के माध्यम से मनाया गया, लेकिन ये परिणाम पूरे संगठन द्वारा साझा किए गए प्रतिबद्धता के संस्कृति का उत्पाद थे। उन्होंने केवल श्रीमती तियान की शीर्ष-पंक्ति की उपलब्धि की ही प्रशंसा नहीं की, बल्कि प्रत्येक टीम सदस्य के स्थिर प्रदर्शन की भी प्रशंसा की जिन्होंने अपने लक्ष्यों को प्राप्त किया, और प्रत्येक को कंपनी के पथ के लिए समान रूप से महत्वपूर्ण बताया।

फिर उन्होंने मिस तियान के साझा करने से मिले सबकों की ओर ध्यान दिया, जिन्हें उन्होंने एक्सोटो के विश्वास की एकदम सही अभिव्यक्ति के रूप में प्रस्तुत किया—जो विश्वास एक्सोटो हमेशा से रखता है, लेकिन कभी-कभी बिक्री के लक्ष्यों के दैनिक दबाव में खो जाता है:

“आज तियान जिन बातों का वर्णन कर रही थीं, वे हमारी कंपनी की सच्चाई हैं। यह कोई बिक्री की तकनीक नहीं है—यह हमारी पहचान है। जब हम ग्राहक को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हैं, जब हम उनकी सेवा वास्तविक उष्णता और ऊर्जा के साथ करते हैं, जब हम उनके अनुभव को उत्कृष्ट बनाने के लिए पूरा ध्यान केंद्रित करते हैं—तो उनके जैसे परिणाम स्वाभाविक रूप से प्राप्त होते हैं। यह कोई रणनीति नहीं है। यह हमारा स्वभाव है।”

— श्री जेफ, मुख्य कार्यकारी अधिकारी — वुहान एक्सोटो टेक्नोलॉजी कं., लिमिटेड

श्री जेफ ने अपने विचार को स्पष्ट और सोच-समझकर दोहराते हुए कंपनी के तीन-भागीय दर्शन की घोषणा की, जो वुहान एक्सोटो टेक्नोलॉजी की स्थापना के बाद से इसके मार्गदर्शन का आधार रहा है; उन्होंने इसे आज के सबकों का सारांश भी बताया और कंपनी द्वारा सेवा प्रदान किए जाने वाले प्रत्येक ग्राहक के प्रति एक स्थायी प्रतिबद्धता के रूप में भी प्रस्तुत किया:

वुहान एक्सोटो टेक्नोलॉजी — कंपनी दर्शन

★ ग्राहक प्रथम

हमेशा प्रत्येक स्थिति को ग्राहक के दृष्टिकोण से देखें। उनकी समस्या का समाधान करें, केवल लेन-देन का नहीं।

★ ईमानदार और उत्साही

प्रत्येक अंतःक्रिया में वास्तविक उत्साह और ईमानदारी लाएं। प्रामाणिकता वह विश्वास है जो दीर्घकालिक संबंधों को बनाए रखती है।

★ हृदय से सेवा

लेन-देन से परे जाएं। प्रत्येक ग्राहक को समर्पित, सक्रिय और पूर्ण हृदय से सेवा का अधिकार है — बिक्री से पहले, बिक्री के दौरान और बिक्री के बाद।

अनुष्ठान का समापन एक टीम टोस्ट के साथ हुआ — जैसा कि आरंभिक फोटो में दर्शाया गया है — जिसमें वुहान ज़ोटो की बिक्री टीम के प्रत्येक सदस्य ने मार्च के परिणामों, एक-दूसरे और उन साझा मूल्यों के उत्सव में एक साथ अपने पेय उठाए। जिन मूल्यों को जेफ महोदय ने पुनः पुष्ट किया कि भविष्य में प्रत्येक ग्राहक अंतःक्रिया के लिए दिशा-निर्देश का काम करेंगे।

पूरी वुहान ज़ोटो टेक्नोलॉजी टीम अनुमानित समारोह के बाद एक साथ उत्सव मनाती है — परिणामों द्वारा एकजुट, मूल्यों द्वारा मार्गदर्शित।