Сяє на «Чемпіонаті ста команд» Alibaba у березні 2026 року — визнаний зіркою продажів, поділився уроками

Команда компанії Wuhan Xoto Technology піднімає тост на знак святкування після вражаючих результатів у чемпіонаті «Сто команд» на платформі Alibaba у березні 2026 року. Генеральний директор пан Джефф (праворуч, у білій футболці) показує знак «добре» разом із усією командою продажів.

Інформація про захід

Міжнародна платформа Alibaba · Центральний Китай · Чемпіонат «Сто команд» за березень 2026 року

У березні 2026 року міжнародна платформа Alibaba (Alibaba.com) провела своє знакове змагання «Чемпіонат ста команд» у регіоні Центрального Китаю — одне з найбільш конкурентних міжкомпанійних змагань із продажів у щорічному календарі заходів Alibaba. У змаганні взяли участь десятки компаній-учасниць, кожна з яких представила своїх найкращих фахівців з продажів у безпосередній боротьбі, оцінюваній за двома критеріями: абсолютним обсягом отриманого доходу та відсотком досягнення індивідуальних цілей.

Для компанії Wuhan Xoto Technology Co., Ltd, що спеціалізується на технології цифрового УФ-друку та є учасником Міжнародної торгової платформи Alibaba, березень 2026 року став визначальним місяцем. Конкуруючи з колегами з усієї провінції Хубей та Центрального Китаю, команда Xoto продемонструвала виняткові результати — здобувши кілька нагород у різних номінаціях і отримавши визнання як від регіонального представництва Alibaba, так і від керівництва самої компанії.

Після завершення чемпіонату генеральний директор пан Джефф організував внутрішню церемонію вшанування у відділенні компанії в Ухані — що видно на фотографіях події — з метою відзначити членів команди продажів, які досягли або перевищили свої цілі, публічно вшанувати найкращого працівника та створити момент формування корпоративної культури, яким могла насолоджуватися вся команда.

Результати чемпіонату

Wuhan Xoto Technology здобуває кілька нагород у номінаціях як для окремих осіб, так і для команд

Результати Wuhan Xoto Technology у чемпіонаті «Сотня команд» за березень 2026 року перевищили внутрішні очікування за всіма вимірюваними параметрами. У наведеній нижче таблиці підсумовано ключові нагороди, які було отримано:

Найвидатнішого досягнення досягла пані Тянь Лін, яка отримала особистий обсяг продажів у розмірі 1,37 млн юанів (приблизно 190 000 дол. США) — найвищий показник серед усіх торгових представників компанії Wuhan Xoto Technology за один конкурсний цикл. Цей результат вивів її на перше місце в рейтингу премії «Виклик цілі», де учасники ранжуються за відсотком виконання цілей, а також забезпечив їй визнання як однієї з лауреатів премії «Майбутня зірка» — категорії, призначеної для торгових представників, які повністю виконують річні цілі достроково.

КЛЮЧОВА СТАТИСТИКА: Пані Тянь Лін — 1,37 млн юанів за один конкурсний місяць — найкращий індивідуальний результат серед усіх учасників з компаній Хубей.

Церемонія визнання

Генеральний директор пан Джефф особисто вручає відзнаки видатним працівникам на місці

Відразу після оголошення результатів чемпіонату пан Джефф зібрав усю команду з продажів компанії «Ухань Сіто» для особистої церемонії визнання в офісі компанії. Заходу надали навмисно неформальний характер — на центральному столі було розміщено апельсиновий сік, свіжі полуниці та смаколики для святкування — щоб створити теплу, щирісну атмосферу, яка відображає основні цінності компанії, а не корпоративний й транзакційний стиль.

Генеральний директор пан Джeфф (ліворуч) вручає Почесний сертифікат пані Тянь Лін (праворуч) перед дошкою «Майбутня зірка» компанії Alibaba, де серед інших визнаних компаній чітко вказано «Ухань Сіто Технологі».

Пан Джефф особисто вручив пані Тянь Лін офіційний Сертифікат Пошани перед зібраним колективом. Дошка визнання Alibaba «Зірка Майбутнього», розміщена за їхніми спинами, перелічила компанію Ухань Сіто Технолоджі серед нагороджених компаній поряд із десятками інших підприємств провінції Хубей, створивши потужний візуальний фон, який поставив індивідуальну досягнення Сіто в контекст ширшої конкурентної боротьби.

Пан Джефф вручає пані Тянь Лін грошову премію за досягнення найвищого індивідуального показника виконання цілей — «Премію за Виклик Цілей» — під час чемпіонату березня 2026 року. На табло лідерів Alibaba її ім’я вказано першим.

Крім Сертифіката Пошани пан Джефф вручив пані Тянь грошову премію — що свідчить про зобов’язання компанії перетворити визнання на конкретну матеріальну винагороду. Цей жест був зустрінутий теплим оплесками зібраного колективу, кілька членів якого також отримали індивідуальне визнання за досягнення власних цілей у той самий період.

Пан Джефф чітко пояснив, що церемонія була спрямована не просто на відзначення минулих досягнень, а на встановлення стандартів і мислення, до яких має прагнути кожен учасник команди Xoto — це твердження задало тон сесії обміну досвідом, що відбулася після церемонії.

Чемпіон з продажів виступає

Пані Тянь Лін розповідає про два принципи, завдяки яким було отримано доход у розмірі 1,37 млн юанів, а також про урок, що визначає корпоративну культуру

Пані Тянь Лін тримає кубок чемпіона й виступає перед командою під час сесії обміну досвідом. На презентаційному екрані Alibaba вказано: «Гостьовий виступ — досвід досягнення цілей, Тянь Лін, дохід: 1,37 млн юанів».

Тримаючи кубок чемпіона — золотий кубок, наданий регіональною організацією Alibaba у Центральному Китаї, — пані Тянь Лін виступила перед командою під час структурованої сесії обміну досвідом, яка проектувалася на конференційному екрані за її спиною. Її виступ був прямолінійним, особистим і ґрунтувався на повсякденних реаліях міжнародних B2B-продажів.

Принцип 1: Клієнт на першому місці — мисліть з точки зору клієнта

Перший і фундаментальний принцип пані Тянь був обманливо простим: завжди мисліть з точки зору клієнта. У її власних словах:

«Найбільшою зміною у моїх результатах стало те, коли я перестала думати про те, що мені потрібно продати, і почала думати про те, що потрібно клієнтові для вирішення його проблеми. Кожне запитання, кожна розмова, кожне подальше звернення — я задавала собі питання: яку проблему має ця людина й як я можу допомогти їй її вирішити? Коли ви щиро відповідаєте на це питання, продаж стає майже другорядним.»

— Пані Тянь Лін, Чемпіонка з продажів — Wuhan Xoto Technology

Пані Тянь описала, як ця зміна погляду вплинула на характер її розмов із клієнтами. Замість того щоб починати з технічних характеристик продукту та цін — що є типовим підходом у більшості B2B-середовищ продажів, — вона почала відкривати кожну взаємодію з аналізу виробничих проблем клієнта, його бізнес-контексту та болючих точок. Це дозволило їй позиціонувати рішення Xoto у сфері УФ-друку не як товари для купівлі, а як рішення реальних бізнес-проблем.

На практиці це означало значні витрати часу на підготовку до дзвінків, постановку більшої кількості запитань порівняно з конкурентами під час перших контактів і надсилання персоналізованої інформації, що безпосередньо відповідала конкретним занепокоєнням кожного клієнта, замість надсилання загального брошуру про продукт. Як наслідок, показник конверсії запитів у замовлення суттєво зріс, що й забезпечило досягнення нею обсягу доходу в 1,37 млн юанів.

Принцип 2: Будьте персональним консьєржем клієнта — присвячений, проактивний сервіс

Другий принцип міс Тіан — те, що вона називає «особистим консьєржем» або «присвяченим нянею» ставленням:

«Я сприймаю кожного клієнта як людину, яка особисто довірила мені важливе рішення. Моя робота — не просто обробити його замовлення; моя робота — зробити весь його досвід бездоганним. Це означає бути доступною, коли у клієнтів виникають запитання, передбачати проблеми до того, як вони виникнуть, ініціювати зворотний зв’язок без спеціальних прохань і забезпечувати, щоб навіть після оформлення замовлення клієнти відчували, що про них турбуються. Коли клієнти відчувають щиру турботу, вони повертаються. І вони рекомендують нас іншим.»

— Пані Тянь Лін, Чемпіонка з продажів — Wuhan Xoto Technology

Пані Тянь детально пояснила, що цей принцип проявлявся в невеликих, але послідовних діях: відповіді на запити протягом хвилин, а не годин; проактивне зворотнє зв’язок після відправлення замовлення для підтвердження його отримання; готовність допомогти клієнтам у технічних питаннях, пов’язаних із процесом УФ-друку, навіть якщо ці питання виходили за межі продажу; та регулярні звернення до наявних клієнтів у періоди низької активності, щоб з’ясувати, як працює обладнання в їхніх конкретних умовах.

За її словами, такий підхід перетворював одноразових покупців на постійних клієнтів, а постійних клієнтів — на прихильників бренду. Цей кумулятивний ефект став головним драйвером зростання її доходів з часом, а не будь-яка окрема велика угода.

ДВА ПРИНЦИПИ ПАНІ ТЯНЬ 1. Клієнт на першому місці: глибоко зрозуміти проблему клієнта, перш ніж запропонувати будь-яке рішення. | 2. Бути їхнім особистим консьєржем: проактивне, безперервне обслуговування, яке надає кожному клієнту відчуття особистої уваги — до, під час і значно після продажу.

Заключне слово Генерального директора

Пан Джефф підкреслює цінності компанії та її бачення щодо наступного етапу роботи команди

Після виступу пані Тянь Генеральний директор пан Джефф виступив із заключним словом. Його виступ поєднув особисту теплоту з чіткими бізнес-принципами — характерна риса його лідерського стилю, яку можна побачити й на фотографіях із події.

Пан Джефф розпочав із визнання спільних зусиль усієї команди з продажів, наголосивши, що результати чемпіонату — хоча й відзначаються індивідуальними нагородами — є результатом спільної культури відданості, яку вся організація створила разом. Він похвалив не лише досягнення пані Тянь на найвищому рівні, а й стабільну роботу кожного члена команди, який досяг своїх цілей, назвавши кожного з них однаково важливим для стратегічного розвитку компанії.

Після цього він звернувся до уроків, які поділилася пані Тянь, представивши їх як ідеальне формулювання того, у що завжди вірить Xoto, але що іноді може загубитися під тиском повсякденних продажів:

«Те, про що сьогодні розповіла Тянь, — це саме те, ким ми є як компанія. Це не техніка продажів — це наша сутність. Коли ми ставимо клієнта на перше місце, коли обслуговуємо його з щирим теплом і енергією, коли повністю зосереджуємося на тому, щоб зробити його досвід чудовим, — такі результати, як її, є природним наслідком. Це не стратегія. Це наш характер».

— Пан Джефф, генеральний директор — Wuhan Xoto Technology Co., Ltd

Пан Джефф завершив виступ, ще раз чітко й усвідомлено оголосивши трикомпонентну філософію компанії, яка керує Wuhan Xoto Technology з моменту її заснування, представивши її одночасно як підсумок уроків дня й як постійне зобов’язання перед кожним клієнтом, якому компанія надає послуги:

Wuhan Xoto Technology — Філософія компанії

★ Клієнт на першому місці

Завжди розглядайте кожну ситуацію очима клієнта. Вирішуйте його проблему, а не лише здійснюйте транзакцію.

★ Щирість і пристрасть

Проявляйте щире захоплення та відвертість у кожному спілкуванні. Автентичність створює довіру, яка забезпечує тривалі взаємини.

★ Сервіс від серця

Виходьте за межі транзакції. Кожен клієнт заслуговує на уважне, проактивне та щире обслуговування — до, під час і після продажу.

Церемонія завершилася командним тостом — як показано на відкриттівій фотографії — коли всі члени команди збуту Wuhan Xoto підняли свої напої разом, святкуючи результати березня, один одного та спільні цінності, які пан Джефф підтвердив як орієнтир для кожного клієнтського спілкування в майбутньому.

Повна команда Wuhan Xoto Technology святкує разом після церемонії визнання — об’єднана результатами й керована цінностями.