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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

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  • हम 7 प्रमुख प्रकार के प्रिंटर निर्मित करते हैं: इको-सॉल्वेंट प्रिंटर, यूवी फ्लैटबेड प्रिंटर, यूवी डीटीएफ प्रिंटर, डीटीएफ प्रिंटर, सबलिमेशन प्रिंटर, फ्लेक्स बैनर प्रिंटर और यूवी हाइब्रिड प्रिंटर। प्रत्येक को विशिष्ट सब्सट्रेट्स और अनुप्रयोग परिदृश्यों के लिए अभियांत्रिकी द्वारा विकसित किया गया है।
  • इको-सॉल्वेंट प्रिंटर लचीले रोल मीडिया (बैनर, विनाइल, वॉलपेपर) पर सॉल्वेंट-आधारित इंक का उपयोग करते हैं, जो बाहरी साइनेज के लिए आदर्श हैं। यूवी फ्लैटबेड प्रिंटर यूवी एलईडी प्रकाश के साथ स्याही को तुरंत क्योर करते हैं और निश्चित मोटाई तक के कठोर सब्सट्रेट्स (कांच, एक्रिलिक, लकड़ी, धातु, फोन के कवर) पर सीधे मुद्रण कर सकते हैं।
  • डीटीएफ (डायरेक्ट-टू-फिल्म) प्रिंटर सबसे अच्छा विकल्प है। यह एक विशेष पीईटी फिल्म पर डिज़ाइन को हॉट-मेल्ट एडहेसिव पाउडर के साथ मुद्रित करता है, जिसे फिर कपड़े पर गर्मी से दबाया जाता है। यह कपास, पॉलिएस्टर, मिश्रित कपड़ों और गहरे रंग के वस्त्रों पर बिना प्री-ट्रीटमेंट के मुद्रण का समर्थन करता है।
  • यूवी डीटीएफ एक विशेष एबी फिल्म पर यूवी-क्यूर्ड स्याही का मुद्रण करता है, जिसे बाद में गर्मी के दबाव के बिना चिकने सतहों (कप, बोतलें, मोबाइल केस, टाइल्स) पर ठंडे में लगाया जाता है। सामान्य डीटीएफ में कपड़ों पर गर्मी-स्थानांतरण के लिए जल-आधारित स्याही का उपयोग किया जाता है। यूवी डीटीएफ कठोर सतहों के लिए है; जबकि डीटीएफ मुलायम वस्तुओं के लिए है।
  • यूवी हाइब्रिड प्रिंटर रोल-टू-रोल और फ्लैटबेड क्षमताओं को एकीकृत करते हैं। वे लचीले रोल मीडिया (बैनर, वॉलपेपर, चमड़ा) और कठोर समतल बोर्ड्स (एक्रिलिक, लकड़ी, फोम बोर्ड, धातु) दोनों पर एक ही मशीन में मुद्रण कर सकते हैं, जिससे ये मिश्रित उत्पादन वाली दुकानों के लिए अत्यंत बहुमुखी हो जाते हैं।
  • सब्लिमेशन का सर्वोत्तम प्रदर्शन पॉलिएस्टर सामग्री ≥70% और पॉलिमर-लेपित कठोर सब्सट्रेट्स (मग, मोबाइल केस, सिरेमिक टाइल्स) पर होता है। सूती कपड़े मानक सब्लिमेशन के लिए उपयुक्त नहीं हैं। सूती के लिए, डीटीएफ मुद्रण की अनुशंसा की जाती है।
  • स्टार्ट-अप के लिए, हम A3 UV फ्लैटबेड प्रिंटर (संक्षिप्त, कम लागत, मोबाइल केस/छोटी वस्तुओं के लिए मुद्रण करता है) या DTF प्रिंटर (विस्तृत कपड़ा अनुप्रयोग) की सिफारिश करते हैं। दोनों की प्रवेश लागत कम है, रखरखाव कम है और रिटर्न ऑन इन्वेस्टमेंट (ROI) मजबूत है। हम आपके लक्ष्य बाजार के आधार पर सलाह दे सकते हैं।
  • हाँ। हमारे UV हाइब्रिड प्रिंटर (उदाहरण के लिए, मॉडल 6050 और 6090प्लस रोल-टू-फ्लैट) और ड्यूल-मोड डिज़ाइन वाले UV DTF प्रिंटर रोल मीडिया और फ्लैटबेड मुद्रण के बीच स्विच कर सकते हैं। इससे उत्पादन लचीलापन अधिकतम होता है और पूंजी व्यय कम होता है।
  • हाँ। हमारे UV हाइब्रिड प्रिंटर (उदाहरण के लिए, मॉडल 6050 और 6090प्लस रोल-टू-फ्लैट) और ड्यूल-मोड डिज़ाइन वाले UV DTF प्रिंटर रोल मीडिया और फ्लैटबेड मुद्रण के बीच स्विच कर सकते हैं। इससे उत्पादन लचीलापन अधिकतम होता है और पूंजी व्यय कम होता है।
  • हमारे सबसे बड़े इको-सॉल्वेंट/फ्लेक्स बैनर प्रिंटर 3.2 मीटर (126 इंच) की मुद्रण चौड़ाई तक पहुँचते हैं। सब्लिमेशन प्रिंटर 1.6 मीटर (63 इंच) तक पहुँचते हैं। UV फ्लैटबेड प्रिंटर A3 (33×60 सेमी) से लेकर 2513 फॉर्मेट (250×130 सेमी) तक उपलब्ध हैं। OEM ऑर्डर के लिए अनुकूलित चौड़ाइयाँ संगत हैं।
  • हाँ। हमारे औद्योगिक UV फ्लैटबेड (2513 / 2030 श्रृंखला) और 3.2 मीटर इको-सॉल्वेंट प्रिंटर्स में 24/7 उत्पादन के लिए अनुमति प्रदान करने वाले औद्योगिक प्रिंट हेड्स (रिकोह जेन5/6, क्योसेरा) का उपयोग किया जाता है। ये बहु-हेड कॉन्फ़िगरेशन का समर्थन करते हैं, जिससे गति 80 मी²/घंटा से अधिक हो सकती है।
  • हम उद्योग के प्रमुख प्रिंट हेड्स का उपयोग करते हैं, जिनमें शामिल हैं: एपसन XP600 और एपसन F1080A1, एपसन DX7 (सभी प्रकार के इंक के लिए), एपसन HD3200 (UV इंक और DTF इंक के लिए), एपसन i3200A1, एपसन i1600A1 (DTF और वॉटर बेस इंक के लिए), एपसन i1600E1 और i3200E1 (इको-सॉल्वेंट इंक के लिए); एपसन i1600U1, एपसन i3200U, रिकोह जेन5/जेन6 (UV फ्लैटबेड/हाइब्रिड के लिए), और क्योसेरा औद्योगिक हेड्स। हेड का चयन मॉडल और उत्पादन मात्रा की आवश्यकता के आधार पर किया जाता है।
  • रिज़ॉल्यूशन 720×720 डीपीआई (उत्पादन मोड) से लेकर 2880×2880 डीपीआई (फोटो गुणवत्ता मोड) तक होता है, जो प्रिंट हेड के आधार पर भिन्न होता है। अधिकांश मानक वाणिज्यिक कार्य 1440 डीपीआई पर चलाए जाते हैं, जो गति और गुणवत्ता के बीच आदर्श संतुलन प्रदान करता है।
  • हमारे इको-सॉल्वेंट प्रिंटर पास की संख्या और मोड के आधार पर 15–80 वर्ग मीटर/घंटा की गति से प्रिंट करते हैं। उदाहरण के लिए, 4-पास मोड (उत्पादन) लगभग 85 वर्ग मीटर/घंटा की गति प्रदान करता है; 6-पास मोड 68 वर्ग मीटर/घंटा की गति प्रदान करता है, और 8-पास (उच्च गुणवत्ता) मोड 3.2 मीटर या 1.8 मीटर के 4-हेड मॉडल पर लगभग 40 वर्ग मीटर/घंटा की गति प्रदान करता है।
  • मानक यूवी फ्लैटबेड मॉडल मीडिया की 100–250 मिमी तक की मोटाई का समर्थन करते हैं। कुछ भारी श्रेणी के औद्योगिक मॉडल (जैसे, 2513 श्रृंखला) सब्सट्रेट की 220 मिमी तक की मोटाई को संभाल सकते हैं। मोटर चालित वैक्यूम टेबल सपाट और सुरक्षित मीडिया धारण सुनिश्चित करता है।
  • यूवी प्रिंटर में यूवी-क्यूरेबल स्याही का उपयोग किया जाता है: मानक रूप से CMYK + सफेद + वार्निश (चमकदार/मैट)। वैकल्पिक फ्लोरोसेंट स्याही और प्राइमर भी उपलब्ध हैं। यूवी स्याही विलायक-मुक्त होती है, क्यूरिंग के बाद गंधरहित होती है, और RoHS और REACH मानकों के अनुपालन में होती है।
  • डीटीएफ प्रिंटर्स जल-आधारित डीटीएफ स्याही का उपयोग करते हैं: सीएमवाईके + सफेद। सफेद स्याही का उपयोग गहरे वस्त्रों पर अपारदर्शिता के लिए अंडरबेस के रूप में किया जाता है। हमारी स्याहियाँ ओएको-टेक्स स्टैंडर्ड 100 से अनुमोदित हैं और पोशाक सुरक्षा के लिए यूरोपीय संघ के आरईएच अनुपालन को पूरा करती हैं।
  • हमारे यूवी और इको-सॉल्वेंट प्रिंटर्स sRGB से अधिक व्यापक रंग गैमट प्राप्त करते हैं और लगभग एडोब आरजीबी के 90% को कवर करते हैं। हम आईसीसी प्रोफाइल कैलिब्रेशन और आरआईपी सॉफ्टवेयर (फ्लेक्सीप्रिंट, वासैटच, मेनटॉप) के माध्यम से रंग प्रबंधन का समर्थन करते हैं, जिससे लगातार डेल्टा-ई < 2 प्राप्त होता है।
  • हाँ। सभी यूवी फ्लैटबेड और यूवी हाइब्रिड मॉडल सीएमवाईके + सफेद + वार्निश (मॉडल के आधार पर 6–10 रंग चैनल) का समर्थन करते हैं। सफेद स्याही पारदर्शी या गहरे सब्सट्रेट्स पर मुद्रण की अनुमति देती है। वार्निश बनावट जोड़ता है: चमकदार, मैट या 3D उभरे हुए प्रभाव।
  • हमारे प्रिंटर प्रमुख RIP सॉफ्टवेयर के साथ संगत हैं: फ्लेक्सीप्रिंट, मेनटॉप 6.x, वासैटच सॉफ्टआरआईपी, एर्गोसॉफ्ट और फोटोप्रिंट। प्रत्येक प्रिंटर की खरीद के साथ हम एक पूर्व-कॉन्फ़िगर्ड RIP पैकेज प्रदान करते हैं, जिसमें ICC प्रोफाइल और चरण-दर-चरण सेटअप गाइड शामिल हैं।
  • यूवी प्रिंटरों का गर्म होने का समय लगभग तुरंत होता है (< 3 मिनट; यूवी एलईडी सदैव तैयार रहता है)। इको-सॉल्वेंट प्रिंटरों को प्रिंट हेड को गर्म करने में 5–15 मिनट का समय लगता है। स्याही की खपत कवरेज पर निर्भर करती है: मानक ग्राफिक्स के लिए आमतौर पर 5–15 मिलीलीटर/वर्ग मीटर होती है। हम अनुरोध पर एक स्याही लागत कैलकुलेटर प्रदान करते हैं।
  • हमारे प्रिंटर हमारी स्वदेशी स्याही के साथ कैलिब्रेट किए गए हैं। तृतीय-पक्ष की स्याही के उपयोग से प्रिंट की गुणवत्ता प्रभावित हो सकती है, प्रिंट हेड अवरुद्ध हो सकते हैं और वारंटी अमान्य हो सकती है। हम सुसंगत बल्क स्याही की आपूर्ति प्रतिस्पर्धी कीमतों पर करते हैं ताकि स्थिर आउटपुट और हेड की लंबी आयु सुनिश्चित की जा सके।
  • यूवी-क्योर्ड प्रिंट अत्यधिक टिकाऊ हैं: यूवी लैमिनेट के साथ बाहरी उपयोग के लिए 2–5 वर्ष की टिकाऊपन, और बिना लैमिनेट के 1–3 वर्ष (सूर्य के प्रकाश के अनुसार)। कृत्रिम रूप से कठोर सब्सट्रेट्स जैसे एक्रिलिक या धातु पर, यूवी प्रिंट्स को क्योरिंग के तुरंत बाद खरोंच-प्रतिरोधी और जलरोधक बना दिया जाता है।
  • हाँ। हमारी स्याही में निम्नलिखित प्रमाणपत्र शामिल हैं: RoHS (यूरोपीय संघ के हानिकारक पदार्थों के अनुपालन), REACH (रासायनिक सुरक्षा), Oeko-Tex मानक 100 (DTF/वस्त्र स्याही), और MSDS दस्तावेज़ीकरण। हम कस्टम्स क्लीयरेंस या खरीदार के ऑडिट के लिए पूर्ण प्रमाणपत्र पैकेज प्रदान कर सकते हैं।
  • स्याही का शेल्फ लाइफ निर्माण की तारीख से 6–12 महीने है, बशर्ते इसे 15–25°C के तापमान पर, सील किए गए कंटेनर में, सीधी रोशनी से दूर रखा गया हो। DTF सफेद स्याही को प्रतिदिन हिलाना चाहिए। हम निर्माण तिथि के लेबल के साथ शिपिंग करते हैं और FIFO इन्वेंटरी प्रबंधन की सिफारिश करते हैं।
  • हाँ। हम एक पूर्ण DTF उपभोग्य सामग्री पैकेज प्रदान करते हैं: CMYK + व्हाइट DTF इंक, PET हॉट-मेल्ट फिल्म (कोल्ड-पील या हॉट-पील), और हॉट-मेल्ट एडहेसिव पाउडर (फाइन/कोर्स)। वितरकों के लिए मासिक आपूर्ति अनुबंध उपलब्ध हैं, जिनमें वरीयता वाली कीमतें शामिल हैं।
  • UV DTF मुद्रण के लिए आवश्यक है: UV DTF AB फिल्म (A-फिल्म: मुद्रण परत; B-फिल्म: चिपकाने वाली परत), और UV-सक्रिय CMYK + व्हाइट स्याही + वार्निश। कोई पाउडर या हीट प्रेस की आवश्यकता नहीं है। फिल्म के रोल 30 सेमी, 60 सेमी चौड़ाई और विभिन्न लंबाइयों में उपलब्ध हैं।
  • एपसन XP600/i1600/i3200 हेड्स: सामान्य उपयोग के तहत (प्रतिदिन 1–2 शिफ्ट) 12–36 महीने। रिकोह जेन5/6 हेड्स: 3–5 वर्ष का औद्योगिक जीवनकाल। हम प्रतिस्थापन हेड्स के स्टॉक रखते हैं और हेड-परिवर्तन का ट्यूटोरियल वीडियो प्रदान करते हैं। हेड की कीमतें पारदर्शी हैं, जिनमें कोई छुपी हुई सेवा शुल्क नहीं है।
  • स्याही निम्नलिखित आकारों में उपलब्ध है: 250 मिलीलीटर (नमूना), 500 मिलीलीटर, 1 लीटर और 5 लीटर के कंटेनरों में। हम वितरकों के लिए ओईएम बल्क स्याही भरण (आपका ब्रांड लेबल) प्रदान करते हैं, जो प्रति रंग कम से कम 20 लीटर का ऑर्डर देते हैं। कस्टम ओईएम स्याही पैकेजिंग के लिए लीड टाइम 7–10 कार्यदिवस है।
  • हमारे प्रिंटर्स के निम्नलिखित प्रमाणपत्र हैं: सीई (यूरोपीय अनुपालन), एफसीसी (यूएस विद्युत चुंबकीय अनुपालन), रोएचएस (ईयू हानिकारक पदार्थ निर्देश), और आईएसओ 9001:2015 (गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली)। प्रमाणपत्र डाउनलोड के लिए उपलब्ध हैं या प्रत्येक शिपमेंट के साथ प्रदान किए जाते हैं।
  • हाँ। हमारे सभी प्रिंटर मॉडल यूरोपीय संघ की मशीनरी डायरेक्टिव 2006/42/EC और ईएमसी डायरेक्टिव 2014/30/EU के अनुपालन में सीई मार्किंग धारण करते हैं। हम यूरोपीय संघ में आयात के लिए अनुपालन के लिए अनुरोध पर पूर्ण अनुपालन की घोषणा (डीओसी) और तकनीकी फ़ाइल प्रदान करते हैं।
  • प्रत्येक प्रिंटर के साथ 72 घंटे का बर्न-इन परीक्षण, नॉज़ल जाँच (सभी चैनल), रंग सटीकता कैलिब्रेशन, यांत्रिक संरेखण सत्यापन और प्रतिनिधि सब्सट्रेट्स पर अंतिम प्रिंट परीक्षण किया जाता है। प्रत्येक शिपमेंट के साथ एक गुणवत्ता नियंत्रण (क्यूसी) निरीक्षण रिपोर्ट शामिल की जाती है।
  • बिल्कुल। हम SGS, Bureau Veritas, Intertek या आपके द्वारा चुने गए किसी भी एजेंट द्वारा प्रेषण से पूर्व तृतीय-पक्ष निरीक्षण का स्वागत करते हैं। कृपया निर्धारित शिपिंग तिथि से कम से कम 5 कार्यदिवस पहले इसकी व्यवस्था करें। हम फैक्ट्री एक्सेस के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगाते हैं।
  • हमारी दोष दर वार्षिक उत्पादन डेटा के आधार पर < 0.5% है। किसी DOA (डेड ऑन अरिवल) यूनिट के दुर्लभ मामले में, हम पुष्टित क्यूसी रिपोर्ट के आधार पर 5 कार्यदिवसों के भीतर प्रतिस्थापन या पूर्ण धनवापसी शुरू कर देते हैं। हम उत्पादन दायित्व बीमा रखते हैं।
  • अधिकांश मॉडलों के लिए न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (MOQ) 1 इकाई है — जो वितरकों और अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए उपयुक्त है। OEM/कस्टम-ब्रांडेड मशीनों के लिए, MOQ आमतौर पर कस्टमाइज़ेशन के दायरे के आधार पर 3–5 इकाइयाँ होती हैं। योग्य खरीदारों के लिए नमूना ऑर्डर स्वीकार किए जाते हैं।
  • हम स्वीकार करते हैं: टी/टी (टेलीग्राफिक ट्रांसफर) — शिपमेंट से पहले 30% अग्रिम भुगतान और 70% शेष राशि। ऑर्डर ≥ 20,000 अमेरिकी डॉलर के लिए दृष्टि पर एल/सी (पत्र ऑफ क्रेडिट)। ऑर्डर < 5,000 अमेरिकी डॉलर (खुदरा) के लिए पेपैल / वेस्टर्न यूनियन। खरीदार सुरक्षा के लिए अलीबाबा.कॉम पर ट्रेड असुरंस।
  • हाँ। वॉल्यूम आधारित मूल्य उपलब्ध है: 3–5 इकाइयाँ (3–5% छूट), 6–10 इकाइयाँ (7–10% छूट), 10+ इकाइयाँ (वार्तालाप योग्य, अधिकतम 15% तक छूट)। वार्षिक खरीद समझौते, जिनमें तिमाही डिलीवरी का अनुसूची शामिल हो, स्वागत हैं और सर्वोत्तम मूल्य प्रदान करते हैं।
  • हाँ। हमारे सभी उत्पाद अलीबाबा ट्रेड असुरंस के अंतर्गत आते हैं। ट्रेड असुरंस के माध्यम से संसाधित भुगतान सुरक्षित हैं: यदि आदेश समय पर नहीं भेजा जाता है या उत्पाद की गुणवत्ता सहमत मानकों के अनुसार नहीं है, तो आप पूर्ण धनवापसी के लिए पात्र होंगे।
  • सूचीबद्ध मूल्य एफओबी (गुआंगज़ौ) मूल्य है और इसमें मशीन तथा मानक एक्सेसरीज़ शामिल हैं। अतिरिक्त लागतों में शामिल हो सकते हैं: शिपिंग फ्रेट, आपके देश में आयात शुल्क/कर, वैकल्पिक एक्सेसरीज़ (RIP डॉन्गल, अतिरिक्त स्याही, स्पेयर हेड्स), और स्थापना प्रशिक्षण।
  • लंबे समय से चले आ रहे वितरण साझेदारों के लिए, जिनका स्थापित लेन-देन इतिहास है, हम विस्तारित भुगतान शर्तों (उदाहरण के लिए, नेट 30/60 या ओए शर्तें) पर चर्चा कर सकते हैं, जो क्रेडिट बीमा सुविधा द्वारा समर्थित होंगी। कृपया एक क्रेडिट मूल्यांकन शुरू करने के लिए हमारी बिक्री टीम से संपर्क करें।
  • हाँ। आपके पुष्टि किए गए खरीद विनिर्देशों को प्राप्त करने के 24 घंटों के भीतर एक विस्तृत प्रो-फॉर्मा इनवॉइस जारी किया जाएगा, जिसमें इकाई मूल्य, संबंधित सामानों की सूची, पैकेजिंग का विवरण, वजन/सीबीएम, शिपिंग शर्तें और बैंक की जानकारी शामिल होगी।
  • हाँ। हम पूर्ण ओईएम/ओडीएम सेवाएँ प्रदान करते हैं: अनुकूलित रंग/उपस्थिति, मशीन शरीर पर आपका ब्रांड लोगो, अनुकूलित सॉफ्टवेयर इंटरफ़ेस भाषा, ब्रांडेड पैकेजिंग बॉक्स, ब्रांडेड मैनुअल और निजी-लेबल इंक उपभोग्य सामग्री। आपके ब्रांड के गोपनीयता की रक्षा के लिए गैर-प्रतिस्पर्धी समझौता (एनडीए) पर हस्ताक्षर किया जा सकता है।
  • हाँ। ब्रांड लोगो लगाने की सुविधा (स्क्रीन प्रिंटिंग, लेज़र एन्ग्रेविंग या लेबलिंग) न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (एमओक्यू) 3 इकाइयों से उपलब्ध है। हम सॉफ्टवेयर इंटरफ़ेस (स्प्लैश स्क्रीन, सॉफ्टवेयर का नाम) को भी अनुकूलित कर सकते हैं। बड़े पैमाने पर उत्पादन से पहले आपके ब्रांडिंग के सैंपल अप्रूवल के लिए उपलब्ध हैं।
  • हाँ। हम कस्टम प्रिंट फॉरमैट कॉन्फ़िगरेशन प्रदान करते हैं: गैर-मानक प्रिंट चौड़ाई, फ्लैटबेड मॉडल्स के लिए कस्टम टेबल आकार, और अतिरिक्त मोटे मीडिया के लिए संशोधित गैंट्री ऊँचाई। कस्टम हार्डवेयर संशोधनों के लिए इंजीनियरिंग समीक्षा आवश्यक होती है और आमतौर पर डिलीवरी के समय में 4–8 सप्ताह की अतिरिक्त अवधि जोड़ती है।
  • हाँ। सॉफ़्टवेयर यूआई स्थानीयकरण प्रमुख भाषाओं (अंग्रेज़ी, स्पेनिश, अरबी, रूसी, पुर्तगाली, फ्रेंच आदि) के लिए उपलब्ध है। हम आपकी टीम के अनुवाद के लिए भाषा फ़ाइल टेम्पलेट प्रदान करते हैं, या हम ओईएम सेवा के हिस्से के रूप में पेशेवर अनुवाद की व्यवस्था कर सकते हैं।
  • हाँ, हमारी आरएंडडी टीम कस्टम मशीन विकास का कार्य करती है। नए मॉडल के विकास के लिए न्यूनतम प्रतिबद्धता आमतौर पर 10–20 इकाइयाँ होती हैं। हम ग्राहक के उत्पाद डिज़ाइन की रक्षा के लिए एक्सक्लूसिविटी अवधि के दौरान एक्सक्लूसिविटी समझौता करते हैं।
  • हम निम्नलिखित माध्यमों से शिपिंग करते हैं: समुद्री मालवाहक (FCL/LCL) — 1 या अधिक इकाइयों के लिए सबसे लागत-प्रभावी। वायु मालवाहक — आपातकालीन छोटे ऑर्डर के लिए। एक्सप्रेस करियर (DHL/FedEx/UPS) — स्पेयर पार्ट्स और एक्सेसरीज़ के लिए। रेलवे मालवाहक — मध्य एशिया, यूरोप और रूस के लिए। हम डोर-टू-डोर या पोर्ट-टू-पोर्ट शिपिंग की व्यवस्था करते हैं।
  • हम निम्नलिखित शर्तों का समर्थन करते हैं: EXW (एक्स-वर्क्स), FOB (फ्री ऑन बोर्ड — वुहान/गुआंगझोउ/शंघाई से), CIF (लागत, बीमा, मालवाहक), और DDP (डिलीवर्ड ड्यूटी पेड — आपके पते तक सभी समावेशी)। हम अनुभवी आयातकों के लिए FOB और पहली बार खरीदारों के लिए DDP की सिफारिश करते हैं।
  • मानक मॉडल: 5–10 कार्यदिवस उत्पादन + शिपमेंट संक्रमण। OEM/कस्टम मॉडल: 15–25 कार्यदिवस। समुद्री मालवाहक: गंतव्य बंदरगाह के आधार पर 15–45 दिन। वायु मालवाहक: 3–7 दिन। हम पीआई में सटीक लीड टाइम की पुष्टि करते हैं और वास्तविक समय की शिपमेंट ट्रैकिंग प्रदान करते हैं।
  • प्रिंटर्स को निम्नलिखित तरीके से पैक किया जाता है: मजबूत निर्यात लकड़ी के क्रेट (समुद्री परिवहन), तीन-परत फोम पैडिंग और एंटी-स्टैटिक रैप, नमी अवशोषित करने वाले शुष्ककारक पैकेट्स, और झुकाव/धक्का संकेतक। पैकेजिंग ISTA 2A पारगमन परीक्षण मानकों को पूरा करती है। क्षति के दावों की दर < 0.3% है।
  • हाँ। हम एक पूर्ण निर्यात दस्तावेज़ीकरण पैकेज प्रदान करते हैं: वाणिज्यिक चालान, पैकिंग लिस्ट, बिल ऑफ लैडिंग (या एयर वे बिल), उत्पत्ति प्रमाणपत्र (फॉर्म ए / सीओ), सीई/एफसीसी प्रमाणपत्र, और एचएस कोड घोषणा। डीडीपी ऑर्डर के लिए, हम आपकी ओर से आयात कस्टम्स क्लीयरेंस का प्रबंधन करते हैं।
  • हाँ। हमारा 80+ देशों, जिनमें ब्राजील (राडार/सिस्कोमेक्स), भारत (बीआईएस/सीपीसीबी), रूस (ईएसी), और मध्य पूर्व (सासो/एसएमए) शामिल हैं, को शिप करने का अनुभव है। हम आवश्यक प्रमाणन के बारे में सलाह देते हैं और सुगम कस्टम्स क्लीयरेंस सुनिश्चित करने के लिए स्थानीय कस्टम्स ब्रोकर्स के साथ काम करते हैं।
  • हाँ। हम सभी-जोखिम माल बीमा (सीआईएफ मूल्य के 110% को कवर करता है) की व्यवस्था कर सकते हैं, जिसके लिए अतिरिक्त शुल्क लगभग माल के मूल्य का 0.3–0.5% होगा। सभी कवर किए गए शिपमेंट के लिए बीमा प्रलेखन प्रदान किया जाता है। वैकल्पिक रूप से, खरीदार अपने स्वयं के माल बीमा प्रदाता का उपयोग कर सकते हैं।
  • हम मशीन के शरीर और विद्युत घटकों पर शिपमेंट की तारीख से मानक 12-माह की वारंटी प्रदान करते हैं। प्रिंट हेड को उचित रूप से स्थापित करना सुनिश्चित करें, सिवाय मानव त्रुटि के कारण हुए मामलों के। विस्तारित वारंटी (24 महीने) की खरीद के लिए उपलब्ध है। यह वारंटी निर्माण संबंधी दोषों को कवर करती है, दुरुपयोग को नहीं।
  • हमारे सहायता चैनलों में शामिल हैं: व्हॉट्सएप / वीचैट (24 घंटे के भीतर प्रतिक्रिया, सप्ताह के 6 दिन), ईमेल सहायता (12 घंटे के भीतर प्रतिक्रिया), वीडियो कॉल के माध्यम से त्रुटि निवारण (टीमव्यूअर रिमोट एक्सेस के माध्यम से), समर्पित यूट्यूब ट्यूटोरियल लाइब्रेरी, और बड़े पैमाने की स्थापनाओं के लिए स्थान पर इंजीनियर की तैनाती।
  • हाँ। हम एक व्यापक ऑनबोर्डिंग पैकेज प्रदान करते हैं: चरण-दर-चरण स्थापना वीडियो (मशीन-विशिष्ट), हमारे इंजीनियरों में से एक के साथ लाइव वीडियो कॉल के माध्यम से कमीशनिंग, RIP सॉफ्टवेयर सेटअप और कैलिब्रेशन गाइड, 30-दिवसीय अनुवर्ती समर्थन हॉटलाइन, और ऑपरेटर प्रशिक्षण सामग्री।
  • हाँ, 3+ इकाइयों के ऑर्डर या उच्च-मूल्य औद्योगिक प्रणालियों के लिए, हम आपके स्थान पर स्थापना, कैलिब्रेशन और ऑपरेटर प्रशिक्षण के लिए एक अनुभवी क्षेत्र इंजीनियर को भेज सकते हैं (आमतौर पर 3–5 दिन)। यात्रा और आवास की लागत खरीदार द्वारा वहन की जाती है। कृपया वर्तमान उपलब्धता के लिए पूछताछ करें।
  • हम एक त्वरित-प्रतिक्रिया वारंटी प्रोटोकॉल का पालन करते हैं: (1) 24 घंटे के भीतर वीडियो कॉल के माध्यम से निदान। (2) 48 घंटे के भीतर डीएचएल एक्सप्रेस के माध्यम से शून्य लागत पर प्रतिस्थापन भागों का भेजना। (3) पुष्टि किए गए डीओए (मूल रूप से दोषपूर्ण) यूनिट्स के लिए, हम अंतरराष्ट्रीय करियर या स्थानीय सेवा प्रदाता के माध्यम से 24 घंटे के भीतर प्रतिस्थापन भाग भेजेंगे और मुद्दे को हल करने में आपकी सहायता करेंगे।
  • हाँ। हम सभी मॉडल्स के लिए दीर्घकालिक स्पेयर पार्ट्स आपूर्ति कार्यक्रम बनाए रखते हैं, जिसमें: प्रिंट हेड, कैरिज बेल्ट, लीनियर गाइड, UV LED मॉड्यूल, इंक पंप, डैम्पर और कंट्रोल बोर्ड शामिल हैं। अधिकृत सेवा भागीदारों के लिए स्पेयर पार्ट्स लागत मूल्य पर उपलब्ध हैं।
  • हाँ। पूर्ण उपयोगकर्ता मैनुअल अंग्रेजी (मानक) में उपलब्ध हैं, तथा वैकल्पिक भाषाओं में स्पेनिश, रूसी, अरबी, फ्रेंच और पुर्तगाली शामिल हैं। मैनुअल में निम्नलिखित शामिल हैं: स्थापना गाइड, दैनिक रखरोट का मानक संचालन प्रक्रिया (SOP), इंक भरने की प्रक्रियाएँ, समस्या निवारण मैट्रिक्स और स्पेयर पार्ट्स का आरेख।
  • यदि रिमोट समर्थन समस्या का समाधान नहीं कर सकता है: (1) हम फैक्ट्री में वापसी की मरम्मत की व्यवस्था करते हैं (परिवहन शुल्क साझा किया जाता है)। (2) आपके क्षेत्र में अधिकृत सेवा केंद्रों के लिए, हम तकनीकी डॉसियर और सेवा मूल्य पर भागों प्रदान करते हैं। (3) महत्वपूर्ण उत्पादन ग्राहकों के लिए, हम क़र्ज़ की इकाई समझौतों की पेशकश करते हैं।
  • हाँ। हम योग्य वितरकों के लिए विशिष्ट क्षेत्र समझौते प्रदान करते हैं जो वार्षिक खरीद प्रतिबद्धताओं को पूरा करते हैं (क्षेत्र के आकार के आधार पर न्यूनतम 100,000–300,000 अमेरिकी डॉलर)। विशिष्ट अधिकार एक परिभाषित देश या क्षेत्र को कवर करते हैं और बाजार विकास समर्थन शामिल है।
  • वितरकों को निम्नलिखित लाभ प्राप्त होते हैं: प्राथमिकता वाली कीमतें (मानक कीमत से 5–15% कम), समर्पित खाता प्रबंधक, विपणन सामग्री (पैम्फलेट, वीडियो, बैनर), तकनीकी प्रशिक्षण (ऑनलाइन और स्थान पर), प्राथमिकता वाले स्पेयर पार्ट्स का आवंटन, और योग्य टियर-1 भागीदारों के लिए सह-विपणन बजट।
  • प्रक्रिया: (1) कंपनी की प्रोफाइल और व्यवसाय लाइसेंस जमा करें। (2) गोपनीयता समझौता (NDA) और वितरक समझौते पर हस्ताक्षर करें। (3) प्रारंभिक स्टॉक ऑर्डर दें (सहमत मात्रा)। (4) तकनीकी प्रशिक्षण कार्यक्रम पूरा करें। (5) आधिकारिक प्राधिकरण प्रमाणपत्र और मार्केटिंग किट प्राप्त करें। समय सीमा: 2–4 सप्ताह।
  • हाँ। अधिकृत वितरकों के लिए प्रदर्शन/शोरूम इकाइयाँ छूट के साथ उपलब्ध हैं (आमतौर पर सूची मूल्य से 10–15% कम)। हम एक व्यापक प्रदर्शन किट भी प्रदान करते हैं: विभिन्न सब्सट्रेट्स पर नमूना मुद्रण, स्याही का नमूना सेट और ग्राहक प्रदर्शन के लिए मार्केटिंग वीडियो।
  • हाँ। वितरक हमारी मशीनों को अपने स्वयं के ब्रांड नाम के तहत बेच सकते हैं (व्हाइट-लेबल / OEM कार्यक्रम)। हम एक व्हाइट-लेबल समझौते पर हस्ताक्षर करते हैं जो आपके द्वारा ले जाए गए उत्पादों पर आपके ब्रांड की अनन्यता सुनिश्चित करता है। अंतिम ग्राहकों को निर्माता का मूल स्थान प्रकट नहीं किया जाता है।
  • प्राथमिक उद्योग: बाहरी विज्ञापन (बिलबोर्ड, परिवहन ग्राफिक्स), वाहन रैपिंग, खुदरा बिक्री के स्थान पर प्रदर्शन, वॉलपेपर और आंतरिक सजावट, घटना बैनर और व्यापार प्रदर्शनी ग्राफिक्स। एको-सॉल्वेंट विश्व स्तर पर वाइड-फॉर्मेट साइन-मेकिंग उद्योग का मुख्य उपकरण है।
  • यूवी फ्लैटबेड प्रिंटर का उपयोग निम्नलिखित के लिए किया जाता है: मोबाइल फोन के कवर पर मुद्रण, प्रचार उपहार, एक्रिलिक साइनेज, कांच और दर्पण पर मुद्रण, लकड़ी और एमडीएफ की सजावट, सिरेमिक टाइल पर मुद्रण, ट्रॉफी और पुरस्कारों पर व्यक्तिगतकरण, पैकेजिंग प्रोटोटाइप मुद्रण और लेदरेट/पीयू सामग्री पर मुद्रण।
  • डीटीएफ मुद्रण का उपयोग निम्नलिखित के लिए किया जाता है: कस्टम टी-शर्ट, हुडी, खेल के कपड़े, डेनिम, टोट बैग, टोपियाँ, मोजे और वर्दी। यह छोटे ऑर्डर के कस्टम मुद्रण (न्यूनतम 1 टुकड़ा) के लिए आदर्श है, पूर्ण-रंग फोटोग्राफिक गुणवत्ता के मुद्रण के लिए और गहरे या रंगीन कपड़ों पर मुद्रण के लिए।
  • हाँ। सबलिमेशन 100% पॉलिएस्टर पर ऑल-ओवर-प्रिंट स्पोर्ट्सवियर (जर्सी, साइकिलिंग सूट, स्विमवियर) के लिए मानक है। हमारे 1.6 मीटर सबलिमेशन प्रिंटर, जो कैलेंडर हीट प्रेस के साथ जुड़े हैं, चमकदार, धोने के बाद भी रंग स्थायी परिणाम उत्पन्न करते हैं, जिनका उपयोग विश्वभर के स्पोर्ट्सवियर OEM कारखानों द्वारा किया जाता है।
  • हाँ। यूवी डीटीएफ उच्च-गुणवत्ता वाले उत्पादों के सजावट के लिए पारंपरिक लेबलिंग की जगह तेज़ी से ले रहा है: वाइन की बोतलें, कॉफी के कप, त्वचा देखभाल के पैकेजिंग, मोमबत्तियाँ और ग्लास के पुरस्कार। यह पूर्ण-रंग, खरोंच-प्रतिरोधी, जलरोधक लेबल उत्पन्न करता है बिना किसी औजार लागत के — छोटे बैच के उच्च-गुणवत्ता वाले पैकेजिंग के लिए आदर्श।
  • हमारे प्रिंटर्स को आसान संचालन के लिए डिज़ाइन किया गया है: जीयूआई टच-स्क्रीन नियंत्रण पैनल, एक-क्लिक नॉज़ल जाँच और सफाई, स्वचालित मीडिया पहचान, मोटर द्वारा ऊँचाई समायोजन और पूर्व-निर्धारित प्रोफाइल के साथ बहुभाषी आरआईपी सॉफ्टवेयर। अधिकांश ऑपरेटर प्रशिक्षण के 1–3 दिनों के भीतर पूर्ण रूप से कुशल हो जाते हैं।
  • दैनिक: नॉज़ल जांच प्रिंट, हेड क्लीनिंग साइकिल, प्रिंट हेड कैप्स और वाइपर्स को साफ़ करें। साप्ताहिक: एन्कोडर स्ट्रिप साफ़ करें, कैरिज रेल को लुब्रिकेट करें, इंक स्तर की जांच करें। मासिक: वेस्ट इंक सिस्टम की गहन सफाई करें, यूवी एलईडी मॉड्यूल के आउटपुट की जांच करें (यूवी प्रिंटर्स के लिए), और फर्मवेयर अपडेट की जांच करें। हम एक रखरखाव चेकलिस्ट प्रदान करते हैं।
  • अनुशंसित संचालन शर्तें: तापमान 18–28°C (64–82°F), आर्द्रता 40–70% आरएच (गैर-संघनित)। यूवी प्रिंटर्स: अत्यधिक सूर्यप्रकाश से दूर रखें ताकि इंक के पूर्व-पक्वन को रोका जा सके। डीटीएफ प्रिंटर्स: प्रिंट हेड्स की सुरक्षा के लिए धूल-नियंत्रित वातावरण में उपयोग करें। बिजली आपूर्ति: स्थिर 220V/110V ±5%।
  • निवारक उपाय: (1) प्रिंटर को 48 घंटों से अधिक समय तक बिना पर्ज साइकिल के निष्क्रिय न छोड़ें। (2) प्रिंटिंग के दौरान न होने पर हमेशा हेड्स को कैप करें। (3) हमारे अनुशंसित इंक का उपयोग करें (मिलान विशिष्टता के साथ)। (4) दैनिक नॉज़ल जांच चलाएं। (5) उचित कमरे के तापमान और आर्द्रता को बनाए रखें।
  • अधिकांश मॉडल: 220V / 50Hz एकल-चरण (मानक)। औद्योगिक UV मॉडल: 220V / 50Hz तीन-चरण। संयुक्त राज्य अमेरिका/कनाडा: 110V/60Hz (स्वचालित स्विचिंग पावर सप्लाई उपलब्ध)। शक्ति खपत: मॉडल के आधार पर 800 W–4500 W। उत्पादन वातावरण के लिए यूपीएस बैकअप की अनुशंसा की जाती है।
  • हाँ। हम आपके द्वारा विचाराधीन मशीन से निकलने वाले नमूना प्रिंट (निशुल्क) की पेशकश करते हैं, जब आप अनुरोध करते हैं। कृपया हमें अपनी कलाकृति की फ़ाइल (PDF/AI/TIFF, न्यूनतम 300 dpi) और अपने लक्ष्य सब्सट्रेट के बारे में बताएँ। हम भौतिक नमूने DHL एक्सप्रेस के माध्यम से भेजते हैं — कूरियर शुल्क लागू हो सकता है।
  • हाँ। हम ज़ूम/व्हाट्सएप वीडियो के माध्यम से लाइव ऑनलाइन प्रदर्शन करते हैं। हमारे शोरूम में सभी प्रिंटर मॉडल उपलब्ध हैं। हम आपके विशिष्ट सब्सट्रेट पर प्रिंटिंग का प्रदर्शन कर सकते हैं (ग्राहक द्वारा सब्सट्रेट हमें भेजा जाता है) या मानक परीक्षण सामग्री पर। डेमो स्लॉट बुक करने के लिए कृपया हमारी बिक्री टीम से संपर्क करें।
  • बिल्कुल। कारखाने की यात्राएँ सोमवार से शुक्रवार तक के दिनों में स्वागत योग्य हैं। हमारा कारखाना चीन के गुआंगझोउ में स्थित है। आगंतुकों को निम्नलिखित सुविधाएँ प्रदान की जाती हैं: कारखाने का भ्रमण, सभी मॉडलों पर जीवंत मशीन प्रदर्शन, स्याही और खपत वस्तुओं का परीक्षण, हमारी इंजीनियरिंग टीम के साथ बैठक, और एक अनुकूलित उत्पाद प्रस्ताव। कृपया 5 दिन पूर्व आरक्षण करें।
  • हमारे प्रमुख विभेदक तत्व: (1) वाइड-फॉर्मेट डिजिटल प्रिंटिंग में 10+ वर्षों का अनुसंधान एवं विकास (R&D)। (2) आंतरिक निर्माण (व्यापार कंपनी नहीं) — बेहतर लागत नियंत्रण और गुणवत्ता नियंत्रण (QC)। (3) सभी उत्पाद लाइनों के लिए CE/FCC/RoHS प्रमाणन। (4) समर्पित उत्तर-विक्रय इंजीनियरिंग टीम (आउटसोर्स नहीं)। (5) 80+ देशों में निर्यात का सत्यापित रिकॉर्ड और सत्यापित व्यापार संदर्भ।
  • वुहान ज़ोटो टेक्नोलॉजी कंपनी लिमिटेड 2013 से संचालित है — डिजिटल प्रिंटिंग उपकरणों में 10 वर्षों से अधिक की केंद्रित विशेषज्ञता। हमने 80+ देशों में 2,000+ ग्राहकों को सेवा प्रदान की है, जिनकी अलीबाबा इंटरनेशनल पर सत्यापित 4.8+ की रेटिंग है।
  • हाँ। हम निम्नलिखित प्रदान कर सकते हैं: संयुक्त राज्य अमेरिका, यूनाइटेड किंगडम, ऑस्ट्रेलिया, ब्राजील, दक्षिण अफ्रीका और दक्षिण पूर्व एशिया में स्थित ग्राहकों के ग्राहक प्रशंसा-विवरण। विशिष्ट व्यावसायिक मॉडल के लिए रिटर्न ऑन इन्वेस्टमेंट (ROI) को दर्शाने वाली केस अध्ययन रिपोर्टें। अनुरोध पर वीडियो प्रशंसा-विवरण। सभी संदर्भ सत्यापित हैं और साझा करने से पहले ग्राहक की सहमति प्राप्त की जाती है।
  • हमारी वार्षिक उत्पादन क्षमता सभी उत्पाद लाइनों में 3,000 से अधिक वाइड-फॉर्मेट प्रिंटर इकाइयों के लिए है। हम ISO 9001-प्रमाणित उत्पादन प्रक्रियाओं के साथ दो निर्माण लाइनों का संचालन करते हैं। चरम मौसम के दौरान हमारे साझेदार निर्माण नेटवर्क के माध्यम से अतिरिक्त क्षमता उपलब्ध है।
  • सामान्य विस्तृत-प्रारूप प्रिंटर: एचएस कोड 8443.32 (एडीपी मशीनों के साथ उपयोग के लिए अन्य प्रिंटर) या 8443.39। यूवी फ्लैटबेड प्रिंटर अपने क्षेत्र के आधार पर 8443.11 या 8443.39 के अंतर्गत वर्गीकृत हो सकते हैं। हम आयात/निर्यात के लिए पूर्व-निर्णय के लिए कस्टम्स को एचएस कोड अनुशंसा पत्र प्रदान करते हैं। कृपया सदैव अपने स्थानीय कस्टम्स अधिकारी से पुष्टि करें।
  • हाँ। सभी प्रिंटर मॉडल यूरोपीय संघ के रोह्स निर्देश 2011/65/ईयू (खतरनाक पदार्थों की सीमा) के अनुपालन में हैं। हम प्रत्येक मॉडल के लिए रोह्स अनुपालन की घोषणा प्रदान करते हैं, जिसमें सभी 10 प्रतिबंधित पदार्थों की सूची शामिल है और अनुपालन की पुष्टि की गई है। यह हमारे मानक प्रमाणन पैकेज में शामिल है।
  • हाँ। हम निम्नलिखित प्लेटफॉर्म पर सत्यापित हैं: अलीबाबा.कॉम (गोल्ड सप्लायर, 10+ वर्ष, ट्रेड अस्योरेंस सक्षम), और एसजीएस द्वारा स्थान पर सत्यापित निर्माता। हमारी कंपनी के ऑडिट किए गए व्यापार लाइसेंस, निर्यात लाइसेंस और निर्माता प्रमाणपत्र खरीदार की देखरेख के लिए उपलब्ध हैं।
  • बैंडिंग आमतौर पर निम्नलिखित कारणों से होती है: (1) अवरुद्ध नॉज़ल — हेड क्लीनिंग साइकिल चलाएँ। (2) द्वि-दिशात्मक मुद्रण में गलत संरेखण — RIP में हेड संरेखण कैलिब्रेशन को पुनः चलाएँ। (3) क्षीण एन्कोडर स्ट्रिप — आईपीए (IPA) के साथ साफ़ करें। (4) गलत मीडिया फीड — पिंच रोलर दबाव को समायोजित करें। हमारे ट्रबलशूटिंग गाइड में सभी बैंडिंग परिदृश्यों को चरणबद्ध समाधान के साथ शामिल किया गया है।
  • संभावित कारण: (1) यूवी एलईडी शक्ति में कमी — यूवी मीटर के साथ एलईडी आउटपुट की जाँच करें (यदि नामित आउटपुट से कम 60% है तो मॉड्यूल को बदलें)। (2) स्याही की परत के लिए मुद्रण गति बहुत तेज़ — गति कम करें या यूवी लैंप शक्ति बढ़ाएँ। (3) स्याही भंडारण संबंधी समस्या — स्याही की समय सीमा समाप्त हो चुकी है या इसे गलत तरीके से संग्रहीत किया गया है। (4) सब्सट्रेट असंगतता — अपारगम्य सतहों के लिए यूवी प्राइमर का उपयोग करें।
  • समस्या निवारण के चरण: (1) USB/इथरनेट केबल की सुरक्षा की जाँच करें और यदि क्षतिग्रस्त हो तो उसे बदल दें। (2) प्रिंटर ड्राइवर को पुनः स्थापित करें। (3) विंडोज़ की स्वचालित USB सस्पेंड सेटिंग्स को अक्षम करें। (4) सीधे PC कनेक्शन पर स्विच करें (USB हब का उपयोग न करें)। (5) एंटीवायरस के साथ ड्राइवर संघर्ष की जाँच करें। हमारी सहायता टीम इस समस्या को रिमोट सत्र के माध्यम से 1 कार्यदिवस के भीतर हल कर देगी।
  • डीटीएफ सफेद स्याही (टाइटेनियम डाइऑक्साइड-आधारित) तेज़ी से बैठ जाती है। आवश्यक रखरखाव: (1) दिन में एक बार स्याही के कार्ट्रिज/बोतलों को हिलाएँ। (2) प्रिंटिंग शुरू करने से पहले प्रतिदिन सुबह सफेद स्याही के संचार के लिए पर्ज चलाएँ। (3) सफेद स्याही को पर्ज किए बिना मशीन को 24 घंटे से अधिक समय तक निष्क्रिय न छोड़ें। (4) उत्पादन चलाने के दौरान निरंतर हिलावट के लिए हमारी संचार पंप प्रणाली का उपयोग करें।
  • मीडिया विषमता के कारण: (1) असमान पिंच रोलर दबाव — रोलर टेंशन को सममित रूप से समायोजित करें। (2) मीडिया स्पिंडल पर सीधे नहीं लोड किया गया है — पुनः लोड करें और केंद्र गाइड के साथ संरेखित करें। (3) मीडिया कोर विकृति — कोर की जाँच करें और आवश्यकता पड़ने पर बदल दें। (4) प्लैटन वैक्यूम अपर्याप्त — प्लैटन के छिद्रों को साफ़ करें। दृश्य मार्गदर्शन के लिए हमारे लोडिंग प्रक्रिया वीडियो की जाँच करें।
  • हाँ। बार-बार खरीदार (संचयी व्यय ≥ 30,000 अमेरिकी डॉलर) हमारे साझेदार कार्यक्रम के लिए पात्र हैं: समर्पित खाता प्रबंधक, प्राथमिकता आधारित उत्पादन शेड्यूलिंग, स्पेयर पार्ट्स पर छूट (अधिकतम 20%), नए मॉडलों के बारे में पूर्व सूचना, और हमारे वार्षिक वितरक शिखर सम्मेलन में आमंत्रण।
  • हम सभी पंजीकृत खरीदारों और वितरकों को निम्नलिखित माध्यमों से सूचित करते हैं: मासिक ई-न्यूज़लेटर, व्हॉट्सएप ब्रॉडकास्ट ग्रुप (वैकल्पिक), समर्पित उत्पाद लॉन्च वेबिनार, और नए मॉडलों के लिए प्राथमिकता आधारित पूर्व-आदेश पहुँच। फर्मवेयर अपडेट हमारे समर्थन पोर्टल के माध्यम से प्रेषित किए जाते हैं।
  • हाँ। हम एक व्यापक विपणन किट प्रदान करते हैं: उच्च-रिज़ॉल्यूशन उत्पाद छवियाँ, उत्पाद विशिष्टता शीट्स (PDF), स्पष्टीकरण वीडियो (मशीन प्रदर्शन), नमूना मुद्रण प्रदर्शन फोटो, और अलीबाबा/वेबसाइट-तैयार उत्पाद सूची सामग्री। श्रेणी-1 वितरकों के लिए कस्टम सह-ब्रांडेड सामग्री उपलब्ध है।
  • हम ट्रेड-इन मूल्यांकन की पेशकश केस-बाय-केस आधार पर करते हैं, मुख्य रूप से उन ग्राहकों के लिए जो हमारी उत्पाद श्रृंखला के भीतर अपग्रेड कर रहे हैं। ट्रेड-इन मूल्य का आकलन मॉडल, आयु और स्थिति के आधार पर किया जाता है। यह नई मशीन की खरीद के प्रति क्रेडिट के रूप में लागू किया जा सकता है। मूल्यांकन के लिए कृपया हमारी बिक्री टीम से संपर्क करें।
  • किसी भी अस्थायी रूप से बंद किए गए मॉडल के लिए, हम निम्नलिखित प्रतिबद्धताएँ देते हैं: (1) अस्थायी रूप से बंद करने की घोषणा के बाद 5 वर्ष के लिए स्पेयर पार्ट्स की आपूर्ति। (2) खरीदारों के लिए पूर्ण तकनीकी दस्तावेज़ीकरण अभिलेखागार उपलब्ध। (3) वारंटी कवर किए गए उपकरणों के लिए सेवा सहायता की निरंतरता। (4) उत्तराधिकारी मॉडलों पर प्राथमिकता वाली अपग्रेड कीमतें।
  • हम निम्नलिखित कार्यों में सहायता प्रदान करते हैं: उत्पाद पंजीकरण के लिए आवश्यक तकनीकी दस्तावेज़ प्रदान करना (सीई प्रमाणपत्र, परीक्षण रिपोर्ट, परिपथ आरेख, ईएमसी परीक्षण रिपोर्ट), आपको स्थानीय प्रमाणन एजेंटों से जोड़ना, और नियामक निकायों द्वारा भेजे गए प्रश्नावली को पूरा करना। ध्यान रखें: स्थानीय पंजीकरण शुल्क खरीदार द्वारा वहन किया जाएगा।
  • हम सीधे वित्तपोषण प्रदान नहीं करते हैं, लेकिन हमने व्यापार वित्त प्लेटफ़ॉर्म (उदाहरण के लिए, अलीबाबा ट्रेड लोन, क्षेत्रीय लीजिंग कंपनियाँ) के साथ साझेदारी की है, जहाँ योग्य खरीदार उपकरण वित्तपोषण तक पहुँच प्राप्त कर सकते हैं। हम आपके वित्तपोषण आवेदन के समर्थन में आवश्यक सभी वाणिज्यिक दस्तावेज़ प्रदान करते हैं।
  • हम 3 या अधिक इकाइयों के ऑर्डर के लिए एक संरचित परीक्षण कार्यक्रम प्रदान करते हैं: एक प्रदर्शन इकाई को आपकी सुविधा पर जमा के आधार पर भेजा जा सकता है (जमा = पूर्ण मशीन की कीमत, यदि मूल स्थिति में 30 दिनों के भीतर वापस कर दी जाए तो जमा राशि वापस कर दी जाएगी, लेकिन आवक और जाने का माल ढुलाई शुल्क काट लिया जाएगा)। यह पात्रता समीक्षा के अधीन है।
  • हाँ। हम नियमित रूप से प्रमुख अंतर्राष्ट्रीय व्यापार प्रदर्शनियों में प्रदर्शन करते हैं, जिनमें शामिल हैं: FESPA (यूरोप), ISA Sign Expo (अमेरिका), APPPEXPO (चीन/शंघाई), और दक्षिण पूर्व एशिया और मध्य पूर्व में क्षेत्रीय प्रदर्शनियाँ। प्रदर्शनी के कार्यक्रम और स्टॉल के स्थानों के लिए हमारी अलीबाबा स्टोर और व्हाट्सएप समूह को अनुसरण करें।
  • सबसे त्वरित मार्ग: (1) अपनी उत्पाद आवश्यकता, लक्ष्य मात्रा, गंतव्य देश और समयसीमा के साथ Alibaba.com के माध्यम से एक RFQ भेजें। (2) तुरंत प्रतिक्रिया के लिए WhatsApp के माध्यम से कनेक्ट करें (व्यावसायिक घंटों के दौरान प्रतिक्रिया समय < 2 घंटे)। (3) हमारी बिक्री टीम को एक पूर्ण खरीदार प्रश्नावली के साथ ईमेल करें (जिसे हमारे Alibaba स्टोर से डाउनलोड किया जा सकता है)। हम 24 घंटे के भीतर एक अनुकूलित कोटेशन प्रदान करने का लक्ष्य रखते हैं।