Често задавани въпроси

Еко-разтворимите принтери използват разтворими мастила върху гъвкави ролетни материали (банери, винил, тапети) и са идеални за външни знаци. UV плоските принтери полимеризират мастилото мигновено с UV LED светлина и могат да печатат директно върху твърди материали (стъкло, акрил, дърво, метал, чанти за телефони) до определена дебелина.

DTF (Direct-to-Film) принтерът е най-добрият избор. Той отпечатва дизайн върху специална PET фолиа с топло-лепкав прах, който след това се пресова с топлина върху плат. Поддържа памук, полиестер, смеси и тъмни дрехи без предварителна обработка.

UV DTF печата UV-отвердяващ мастил върху специална AB фолио, която след това се прилага студено върху гладки повърхности (чашки, бутилки, чанти за мобилни телефони, плочки), без използване на топлинен прес. Обикновеният DTF използва водно мастило и топлинен прес за текстил. UV DTF е предназначен за твърди повърхности, докато DTF – за меки материали.

UV хибридните принтери комбинират функционалност за печат от ролка и за плоски повърхности. Те могат да печатат както върху гъвкави материали от ролка (банери, тапети, кожа), така и върху твърди плоски материали (акрил, дърво, пенопластови плочи, метал) с една и съща машина, което ги прави изключително универсални за производствени цехове със смесена продукция.

Сублимационният печат дава най-добри резултати при съдържание на полиестер ≥70 % и върху твърди субстрати с полимерно покритие (чашки, чанти за мобилни телефони, керамични плочки). Памучните тъкани не са подходящи за стандартен сублимационен печат. За памук се препоръчва DTF печат.

За стартиращи компании препоръчваме или UV плоскостен принтер A3 (компактен, с ниска цена, отпечатва чанти за мобилни телефони / малки предмети), или DTF принтер (широко приложение върху платни). И двата имат ниска входна цена, ниско поддръжка и силна възвръщаемост на инвестициите. Можем да Ви посъветваме въз основа на Вашата целева пазарна ниша.

Да. Нашите UV хибридни принтери (напр. модел 6050 и 6090plus Roll-to-Flat) и UV DTF принтери с двойна функция могат да превключват между печат върху рулонни материали и плоскостен печат. Това максимизира гъвкавостта на производството и намалява капитализираните разходи.

Да. Нашите UV хибридни принтери (напр. модел 6050 и 6090plus Roll-to-Flat) и UV DTF принтери с двойна функция могат да превключват между печат върху рулонни материали и плоскостен печат. Това максимизира гъвкавостта на производството и намалява капитализираните разходи.

Най-големите ни еко-разтворими / флексibilни банерни принтери достигат ширина на печата 3,2 м (126 инча). Сублимационните принтери достигат до 1,6 м (63 инча). UV плоскостенните принтери са в диапазона от формат A3 (33×60 см) до формат 2513 (250×130 см). Персонализирани ширина са възможни по поръчка за OEM поръчки.

Да. Нашият промишлен UV плосък принтер (серии 2513 / 2030) и еко-разтворимите принтери с ширина 3,2 м използват промишлени печатащи глави (Ricoh Gen5/6, Kyocera), сертифицирани за непрекъснато производство 24/7. Те поддържат конфигурации с множество глави за скорости, надвишаващи 80 м²/ч.

Резолюцията варира от 720×720 dpi (производствен режим) до 2880×2880 dpi (режим за фотографско качество), в зависимост от печатащата глава. Повечето стандартни търговски поръчки се изпълняват при 1440 dpi за оптимален баланс между скорост и качество.

Нашият еко-разтворим принтер печата със скорост от 15 до 80 м²/ч в зависимост от броя на проходите и режима. Например, при 4-проходен режим (производствен) скоростта е около 85 м²/ч; при 6-проходен режим – 68 м²/ч, а при 8-проходен режим (високо качество) – около 40 м²/ч за модел с ширина 3,2 м или 1,8 м и 4 глави.

Стандартните UV плоски модели поддържат носители с дебелина до 100–250 мм. Някои тежки промишлени модели (напр. серия 2513) могат да обработват субстрати с дебелина до 220 мм. Моторизираната вакуумна маса осигурява равномерно и сигурно фиксиране на носителя.

UV принтерите използват UV-отвердяващи мастила: CMYK + бяло + лак (глянцев/матов) като стандарт. По желание са налични флуоресцентни мастила и праймър. UV-мастилата не съдържат разтворители, след отвердяване са без мирис и отговарят на стандарти RoHS и REACH.

DTF принтерите използват водни DTF мастила: CMYK + бяло. Бялото мастило се отпечатва като подслой за постигане на непрозрачност върху тъмни дрехи. Нашият мастилен асортимент отговаря на стандарта Oeko-Tex Standard 100 и отговаря на изискванията на ЕС относно REACH за безопасността на облеклото.

Нашият UV и еко-разтворими принтери осигуряват широк цвятоблок, който надвишава sRGB и покрива около 90 % от AdobeRGB. Поддържаме калибрация чрез ICC профили и управление на цветовете чрез RIP софтуер (FlexiPRINT, Wasatch, Maintop) за последователна стойност Delta-E < 2.

Да. Всички UV плоски и UV хибридни модели поддържат CMYK + бяло + лак (6–10 цветови канала, в зависимост от модела). Бялото мастило позволява отпечатване върху прозрачни или тъмни материали. Лакът добавя текстура: гланцова, матова или 3D релефна ефект.

Принтерите ни са съвместими с основните RIP софтуерни решения: FlexiPRINT, Maintop 6.x, Wasatch SoftRIP, ErgoSoft и Photoprint. Предоставяме предварително конфигуриран RIP пакет с всяка покупка на принтер, включително ICC профили и поетапно ръководство за настройка.

UV принтерите имат почти незабавно загряване (< 3 минути; UV LED е винаги готов). Еко-разтворимите принтери изискват 5–15 минути за загряване на главите. Консумацията на мастило варира според покритието: обикновено 5–15 мл/м² за стандартни графики. По ваша молба предоставяме калкулатор за разходите за мастило.

Отпечатаните с UV лак продукти са изключително издръжливи: устойчивост на открито от 2 до 5 години при използване на UV ламинат и от 1 до 3 години без ламинат (в зависимост от интензитета на слънчевото въздействие). При твърди подложки като акрил или метал UV отпечатъците са устойчиви на драскания и водонепроницаеми веднага след полимеризация.

Да. Нашият асортимент мастила е сертифициран според следните стандарти: RoHS (съответствие с изискванията на ЕС относно опасните вещества), REACH (безопасност на химикали), Oeko-Tex Standard 100 (мастила за DTF/текстил) и съпровождащи MSDS документи. Можем да предоставим пълен комплект сертификати за митническо оформяне или одит от страна на купувача.

Срокът на годност на мастилата е от 6 до 12 месеца от датата на производство при съхранение при температура 15–25 °C в запечатан съд, далеч от директна светлина. Бялото мастило за DTF трябва да се разклаща ежедневно. Доставяме го с етикети, посочващи датата на производство, и препоръчваме управление на запасите по метода „първо влизане – първо излизане“ (FIFO).

Да. Предлагаме пълен комплект консумативи за DTF: CMYK + бели DTF мастила, PET филм с топло-топящ се слой (за отлепяне на студено или на топло) и топло-топящ се лепкав прах (фин/груб). Достъпни са месечни договори за доставка с предпочитано ценообразуване за дистрибуторите.

UV DTF печатът изисква: UV DTF AB филм (A-филм: слой за печат; B-филм: лепкав слой) и ултравиолетово затвърдяващи CMYK + бели мастила + лак. Не се изисква прах или топлинен прес. Рулоните филм са налични с ширина 30 см и 60 см и различни дължини.

Печатащи глави Epson XP600/i1600/i3200: 12–36 месеца при нормална употреба (1–2 смени/ден). Печатащи глави Ricoh Gen5/6: индустриален срок на експлоатация 3–5 години. Ние поддържаме запас от заменяеми глави и предоставяме видеоурок за смяна на главите. Цените за главите са прозрачни и не включват скрити сервизни такси.

Чернилата са налични в следните опаковки: 250 мл (проба), 500 мл, 1 литър и 5 литра. Предлагаме OEM търкани чернила (с вашата марка) за дистрибутори, които поръчват ≥ 20 литра на цвят. Времето за изпълнение на персонализирано OEM опаковане на чернила е 7–10 работни дни.

Да. Всички модели принтери имат маркировка CE, съответстваща на Директивата на ЕС за машини 2006/42/ЕС и Директивата на ЕС за електромагнитна съвместимост 2014/30/ЕС. По заявка предоставяме пълното Декларация за съответствие (DoC) и техническия файл за целите на внос в ЕС.

Всеки принтер минава през 72-часов тест за изгаряне, проверка на дюзите (всички канали), калибрация на цветовата точност, верификация на механичното подравняване и финален тестов печат върху типични субстрати. Във всяка пратка се включва доклад за контрол на качеството.

Разбира се. Приветстваме инспекции преди изпращане от трета страна, извършени от SGS, Bureau Veritas, Intertek или от всеки агент по ваш избор. Моля, планирайте инспекцията поне 5 работни дни преди предвидената дата на изпращане. Ние не взимаме допълнителни такси за достъп до фабриката.

Процентът ни на дефектни продукти е < 0,5 % според годишните производствени данни. В редкия случай на уред, който е неработоспособен при доставка (DOA), ние инициираме замяна или пълно възстановяване на средствата в рамките на 5 работни дни след потвърждаване на доклада за контрол на качеството. Имаме застраховка за производствена отговорност.

Приемаме: T/T (телеграфен превод) — 30 % аванс, остатъкът от 70 % преди изпращане; L/C (акредитив) при плащане срещу документи за поръчки ≥ 20 000 щ.д. PayPal / Western Union за поръчки < 5 000 щ.д. (дребна търговия). Търговска гаранция на Alibaba.com за защита на покупателя.

Да. Предлагаме отстъпки при по-големи количества: 3–5 единици (отстъпка 3–5 %), 6–10 единици (отстъпка 7–10 %), 10+ единици (по договаряне, до 15 % отстъпка). Добре дошли са и годишни договори за закупуване с тримесечни графици за доставка, които осигуряват най-добрите цени.

Да. Всички наши продукти са покрити от гаранцията за търговия на Alibaba. Платформата за търговия на Alibaba гарантира защита на платежите: ако поръчката не бъде изпратена навреме или качеството на продукта не отговаря на договорените стандарти, имате право на пълно възстановяване на средствата.

Посочената цена е FOB (Гуанчжоу) и включва машината и стандартните аксесоари. Допълнителни разходи могат да включват: транспортни такси, импортни мито и данъци във вашата страна, опционални аксесоари (RIP ключ, допълнително мастило, резервни глави) и обучение по инсталиране.

За дългосрочни дистрибуторски партньори с установена история на транзакции можем да обсъдим удължени срокове за плащане (напр. Net 30/60 или условия OA), подкрепени от услуга за осигуряване на кредит. Моля, свържете се с нашия търговски екип, за да започнете оценка на кредитния капацитет.

Да. Подробен проформа-фактура, включващ цена за единица, списък на аксесоарите, подробности за опаковката, тегло/кубически метри, условия за доставка и банкови данни, ще бъде изготвен в рамките на 24 часа след получаване на потвърдената от вас спецификация за покупка.

Да. Прилагането на фирмено лого (чрез шелф-печат, лазерно гравиране или етикетиране) е възможно при минимална поръчка от 3 бройки. Също така можем да персонализираме софтуерния интерфейс (екран при стартиране, име на софтуера). За одобрение преди серийно производство могат да се предоставят пробни образци с вашата марка.

Да. Предлагаме персонализирани конфигурации на формата за печат: нестандартни ширина на печат, персонализирани размери на масите за плоски модели и модифицирани височини на гантри за изключително дебели материали. Персонализираните хардуерни модификации изискват инженерен преглед и обикновено удължават водещото време с 4–8 седмици.

Да. Локализацията на потребителския интерфейс на софтуера е налична за основните езици (английски, испански, арабски, руски, португалски, френски и др.). Предоставяме шаблон на файл за език, който вашата екип може да преведе, или можем да организираме професионален превод като част от услугите за OEM.

Да, разполагаме с екип за научни изследвания и разработка, който се занимава с персонализираното създаване на машини. Минималното задължение обикновено е 10–20 бройки за разработване на нов модел. Сключваме договор за ексклузивност, за да защитим дизайна на продукта на клиента по време на периода на ексклузивност.

Поддържаме: EXW (от фабриката), FOB (безплатно на борда от Ухан/Гуанчжоу/Шанхай), CIF (стойност, осигуряване, превоз) и DDP (доставено с изплатени мито — всичко включено до Вашия адрес). Препоръчваме FOB за опитни импортьори и DDP за първоначални покупатели.

Стандартни модели: 5–10 работни дни производство + време за транзит. OEM/персонализирани модели: 15–25 работни дни. Морски превоз: 15–45 дни, в зависимост от пристанището на дестинация. Въздушен превоз: 3–7 дни. Потвърждаваме точния срок за изпълнение в комерсиалната фактура (PI) и предоставяме реално време проследяване на пратката.

Принтерите се опаковат в: усилени експортни дървени кашони (морски превоз), тройно фоамово подпълнение и антистатично опаковъчно фолио, пакети с влагопоглъщащо вещество и индикатори за наклон/удар. Опаковката отговаря на стандартите за транзитно изпитание ISTA 2A. Честотата на искания за щети е по-малка от 0,3%.

Да. Предоставяме пълен комплект експортна документация: Търговска фактура, Опаковъчен лист, Морски товарен списък (или Въздушен товарен списък), Сертификат за произход (Форма А / CO), Сертификати CE/FCC и декларация за код по Хармонизираната система (HS). За поръчки с условия DDP осъществяваме митническото оформяне при внос от ваше име.

Да. Имаме опит в изпращане на стоки в повече от 80 страни, включително Бразилия (RADAR/SISCOMEX), Индия (BIS/CPCB), Русия (EAC) и Близкия изток (SASO/ESMA). Консултираме ви относно изискваните сертификати и сътрудничим с местни митнически брокери, за да гарантираме безпроблемно митническо оформяне.

Да. Можем да организираме застраховка за товара срещу всички рискове (покриваща 110 % от стойността CIF) срещу допълнителна такса от приблизително 0,3–0,5 % от стойността на товара. Документацията за застраховка се предоставя за всички застраховани пратки. Алтернативно, купувачите могат да използват собствения си превозен застраховател.

Нашите канали за поддръжка включват: WhatsApp / WeChat (отговор в рамките на 24 часа, 6 дни седмично), поддръжка по имейл (отговор в рамките на 12 часа), устраняване на проблеми чрез видеовръзка (отдалечен достъп чрез TeamViewer), специализирана библиотека с учебни видеоклипове в YouTube и изпращане на техник на място за големи инсталации.

Да. Предоставяме изчерпателен пакет за въвеждане в експлоатация: видео инструкция по стъпки за инсталация (специфично за машината), онлайн видеоконференция за пускане в експлоатация с един от нашите инженери, ръководство за настройка и калибриране на RIP софтуера, 30-дневна следваща поддръжка чрез телефонна линия и учебни материали за оператори.

Да, за поръчки от 3 или повече бройки или за високостойностни промишлени системи можем да изпратим опитен инженер на място за инсталация, калибриране и обучение на операторите (обикновено 3–5 дни). Разходите за път и настаняване се поемат от купувача. Моля, запитайте за текущата наличност.

Прилагаме протокол за бързо реагиране по гаранция: (1) Диагностика чрез видеоконференция в рамките на 24 часа. (2) Изпращане на резервни части (DHL Express) в рамките на 48 часа без допълнителна такса. (3) За потвърдени дефектни при доставка (DOA) единици ще изпратим резервните части в рамките на 24 часа чрез международен куриер или местен сервизен доставчик и ще ви помогнем да решите проблема.

Да. Поддържаме дългосрочна програма за доставка на резервни части за всички модели, включваща: печатащи глави, каретни ремъци, линейни водачи, UV LED модули, инкови помпи, амортисьори и контролни платки. Резервните части са налични по разходна цена за упълномощени сервизни партньори.

Да. Пълните ръководства за потребителя са налични на английски (стандартен език) и по избор – на испански, руски, арабски, френски и португалски. Ръководствата включват: инструкции за инсталиране, стандартна операционна процедура за ежедневно поддържане, процедури за пълнене с мастило, матрица за отстраняване на неизправности и диаграма на резервните части.

Ако дистанционната поддръжка не може да разреши проблема: (1) Организираме ремонт в завода (транспортните разходи се делят). (2) За упълномощени сервизни центрове във вашия регион предоставяме технически документация и части по сервизни цени. (3) За критични производствени клиенти предлагаме договори за заемане на резервни единици.

Дистрибуторите получават: предимствени цени (с 5–15 % по-ниски от стандартните), отделен търговски мениджър, маркетингови материали (брошури, видеоклипове, банери), техническо обучение (онлайн и на място), приоритетно разпределение на резервни части и бюджет за съвместен маркетинг за квалифицирани партньори от първи ешелон.

Процесът: (1) Предоставяне на профила на компанията и търговската й лицензия. (2) Подписване на споразумение за поверителност (NDA) и дистрибуторско споразумение. (3) Поставяне на първоначална поръчка за складови запаси (съгласувано количество). (4) Завършване на техническата обучителна програма. (5) Получаване на официален сертификат за акредитация и маркетингов комплект. Времеви рамки: 2–4 седмици.

Да. Демонстрационните/изложбените единици са достъпни на намалена цена (обикновено с 10–15% по-ниска от цената в каталога) за акредитирани дистрибутори. Освен това предоставяме комплексен демонстрационен комплект: пробни отпечатъци върху различни материали, комплект с проби от мастило и маркетингови видеоклипове за демонстрации пред клиенти.

Да. Дистрибуторите могат да продават нашите машини под собственото си търговско име (програма за бял етикет / OEM). Сключваме споразумение за бял етикет, което гарантира ексклузивността на вашата марка за продуктите, които разпространявате. Производителят не се посочва пред крайните потребители.

UV плоските печатни машини се използват за: печатане на чанти за мобилни телефони, рекламни подаръци, акрилови табелки, печат върху стъкло и огледала, декорация на дърво и МДФ, печат върху керамични плочки, персонализиране на трофеи и награди, прототипиране на опаковки и печат върху материали от кожен заместител/PU.

DTF печатът се използва за: персонализирани тениски, худи, спортни дрехи, джинси, торбички за покупки, шапки, чорапи и униформи. Той е идеален за краткосерийно персонализирано печатане (минимум 1 брой), пълноцветни отпечатъци с качество на фотографии и печат върху тъмни или цветни дрехи.

Да. Сублимацията е стандартът за спортни дрехи с пълно покритие (фланелки, велосипедни костюми, бански), изработени от 100 % полиестер. Нашият сублимационен принтер с ширина 1,6 м, комбиниран с топло-пресоващо устройство (календар), произвежда ярки и устойчиви на перене резултати, използвани от OEM фабрики за спортни дрехи по целия свят.

Да. UV DTF бързо замества традиционното етикетиране за премиум декориране на продукти: винени бутилки, кафени чаши, опаковки за кожни грижи, свещи и стъклени награди. Той произвежда пълноцветни, устойчиви на драскания и водонепроницаеми етикети без никакви разходи за инструменти — идеално решение за кратки серии премиум опаковки.

Ежедневно: проверка на дюзите чрез печат, цикъл за почистване на главата, почистване на капачетата и гумите на печатната глава. Ежеседмично: почистване на енкодерната лента, смазване на релсовата шина на каретката, проверка на нивото на мастилото. Ежемесечно: дълбоко почистване на системата за отпадъчно мастило, инспекция на изходната мощност на UV-светодиодния модул (за UV принтери) и проверка за актуализации на фърмуера. Предоставяме списък за поддръжка.

Препоръчителни работни условия: температура 18–28°C (64–82°F), влажност 40–70 % относителна влажност (без кондензация). UV принтери: да се пазят от директна слънчева светлина, за да се предотврати преждевременно затвърдяване на мастилото. DTF принтери: да се използват в среда с контролирано количество прах, за да се защитят печатните глави. Електрозахранване: стабилно 220 V / 110 V ±5 %.

Превантивни мерки: (1) Не оставяйте принтера без употреба повече от 48 часа без изпълнение на цикъл за изтласкване. (2) Винаги затваряйте главите, когато не се използват за печат. (3) Използвайте само препоръчаното от нас мастило (с подходяща вискозитет). (4) Изпълнявайте ежедневна проверка на дюзите. (5) Поддържайте подходяща стая температура и влажност.

Повечето модели: 220 V / 50 Hz еднофазно (стандартно). Промишлени UV модели: 220 V / 50 Hz трифазно. САЩ / Канада: 110 V / 60 Hz (наличен е автоматично превключващ захранващ блок). Потребление на електроенергия: 800 W – 4500 W, в зависимост от модела. Препоръчва се резервен захранващ източник (UPS) за производствени среди.

Да. Провеждаме живи онлайн демонстрации чрез Zoom/WhatsApp Video. Нашето шоурум е оборудван с всички модели принтери. Можем да демонстрираме печат върху вашия специфичен субстрат (клиентът изпраща субстрата при нас) или върху стандартни тестови материали. Запазете час за демонстрация чрез нашия търговски екип.

Разбира се. Посещенията на фабриката са добре дошли от понеделник до петък. Нашата фабрика е разположена в Гуанчжоу, Китай. Посетителите получават: обиколка из фабриката, демонстрации в реално време на всички модели машини, проби на мастила и консумативи, среща с нашия инженерен екип и персонализирано предложение за продукти. Моля, резервирайте поне 5 дни предварително.

Wuhan Xoto Technology Co., Ltd. е в дейност от 2013 г. — повече от 10 години фокусирана специализация в областта на оборудването за цифрово печатане. Обслужили сме над 2000 клиента в над 80 страни, с потвърден рейтинг от 4,8+ върху Alibaba International.

Да. Можем да предоставим: отзиви от клиенти в САЩ, Обединено кралство, Австралия, Бразилия, Южна Африка и Югоизточна Азия. Доклади за кейсове, показващи възвращаемост на инвестициите (ROI) за конкретни бизнес модели. Видеоотзиви по заявка. Всички референции са проверени и преди споделянето им е получено съгласието на клиентите.

Годишната ни производствена мощност надхвърля 3 000 бройки широкоформатни принтери от всички продуктови линии. Разполагаме с две производствени линии с производствени процеси, сертифицирани според ISO 9001. При нужда можем да разширим производствената мощност чрез мрежата от партньорски производствени предприятия по време на пиковите сезони.

Да. Всички модели принтери отговарят на Директивата на ЕС за ограничаване на използването на определени опасни вещества (RoHS) 2011/65/ЕС. Предоставяме Декларация за съответствие с RoHS за всеки модел, в която са изброени всичките 10 ограничени вещества и се потвърждава съответствието. Това е включено в стандартния ни сертификационен пакет.

Да. Проверени сме в: Alibaba.com (Златен доставчик, повече от 10 години, активирана функция „Търговска гаранция“) и като производител, проверен на място от SGS. Нашата компания разполага с одитна търговска лицензия, експортна лицензия и сертификат на производител, които са на разположение за проверка от страна на покупателя.

Възможни причини: (1) Намаляване на мощността на УФ-светодиодите — проверете изходната мощност на диодите с УФ-метър (заменете модула, ако изходът е по-малък от 60 % от номиналната мощност). (2) Твърде висока скорост на печат за дебелината на слоя мастило — намалете скоростта или увеличете мощността на УФ-лампата. (3) Проблеми със съхранението на мастилото — изтекъл срок на годност или неправилно съхранение. (4) Несъвместимост с основата — използвайте УФ-пример за непорести повърхности.

Стъпки за диагностика и отстраняване на неизправности: (1) Проверете цялостта на USB/етернет кабела и го заменете, ако е повреден. (2) Инсталирайте отново драйвера на принтера. (3) Деактивирайте автоматичните настройки за прибиране на USB в Windows. (4) Превключете към директно подключване към компютър (избягвайте USB хабове). (5) Проверете за конфликт между драйвера и антивирусната програма. Екипът ни за поддръжка решава този проблем в рамките на 1 работен ден чрез дистанционна сесия.

Бялата тинтова течност за DTF (на базата на TiO₂) се утаява бързо. Изисквана поддръжка: (1) Разклащайте картриджите/бутилките с бяла тинтова течност всеки ден. (2) Изпълнявайте процедура за промиване с циркулация на бялата тинтова течност всяка сутрин преди започване на печат. (3) Не оставяйте машината бездействаща повече от 24 часа без промиване с бяла тинтова течност. (4) Използвайте нашата система за циркулационна помпа за непрекъснато разклащане по време на производствени серии.

Изкривяването на носителя се дължи на: (1) Неравномерно налягане от ролките за прихващане — регулирайте симетрично напрежението на ролките. (2) Носителят не е поставен правилно върху шпинделя — поставете отново и изравнете спрямо централната водачка. (3) Деформация на ядрото на носителя — проверете и заменете ядрото. (4) Недостатъчен вакуум в подложката — почистете отворите на подложката. За визуални насоки вижте видеото ни за процедура по зареждане.

Уведомяваме всички регистрирани купувачи и дистрибутори чрез: месечен електронен бюлетин, група за излъчване в WhatsApp (по желание), специални уебинари за представяне на нови продукти и предимство при предварителната поръчка на нови модели. Фирмуерните актуализации се изпращат чрез нашия портал за поддръжка.

Да. Предоставяме комплексен маркетингов комплект: високоразрешителни изображения на продуктите, технически спецификации на продуктите (PDF), обясняващи видеоклипове (демонстрации на машините), примерни снимки на отпечатани образци и съдържание за списъци на продукти, готово за използване в Alibaba/уебсайтове. Персонализирани съвместно брендирани материали са достъпни за дистрибутори от първи ешелон.

Предлагаме оценка за размяна от случай на случай, предимно за клиенти, които обновяват оборудването си в рамките на нашата продуктовата линия. Стойността за размяна се определя въз основа на модела, възрастта и състоянието на устройството. Тази стойност може да бъде използвана като кредит за покупка на нова машина. Свържете се с нашия търговски екип, за да получите оценка.

За всеки модел, който бъде изтеглен от производство, ние гарантираме: (1) доставка на резервни части в продължение на 5 години след обявяването за прекратяване на производството; (2) пълен архив с техническа документация, достъпен за купувачите; (3) непрекъснато обслужване за единици, покрити от гаранция; (4) приоритетни цени за подмяна с нови модели.

Ние не предоставяме директно финансиране, но сме сключили партньорства с платформи за търговско финансиране (напр. Alibaba Trade Loan, регионални лизингови компании), където квалифицираните покупатели могат да получат финансиране за оборудване. Ние предоставяме всички необходими търговски документи, за да подкрепим заявката ви за финансиране.

Предлагаме структурирана програма за пробно използване за поръчки от ≥ 3 броя: демонстрационна единица може да бъде изпратена до вашето помещение на депозитна основа (депозитът е равен на пълната цена на машината и се връща, ако единицата бъде върната в срок от 30 дни в оригинално състояние, като се изваждат разходите за превоз в двете посоки). Това е предмет на проверка за пригодност.

Да. Редовно участваме в големи международни търговски изложби, включително: FESPA (Европа), ISA Sign Expo (САЩ), APPPEXPO (Китай/Шанхай) и регионални изложби в Югоизточна Азия и Близкия изток. Следете нашия магазин в Alibaba и WhatsApp група за графика на изложбите и местоположението на нашите щандове.

Най-бързият начин: (1) Изпратете заявката си за оферта (RFQ) чрез Alibaba.com с изискванията си за продукта, целевото количество, страната на доставка и график. (2) Свържете се чрез WhatsApp за незабавен отговор (време за отговор < 2 часа по работно време). (3) Изпратете имейл на нашия търговски екип с попълнен въпросник за купувача (достъпен за изтегляне от нашия магазин на Alibaba). Целта ни е да предоставим персонализирана оферта в рамките на 24 часа.