Câu hỏi thường gặp

Máy in Eco-Solvent sử dụng mực gốc dung môi trên vật liệu cuộn linh hoạt (biển quảng cáo, decal vinyl, giấy dán tường), thích hợp cho biển hiệu ngoài trời. Máy in UV dạng bàn phẳng làm khô mực ngay lập tức bằng đèn LED UV và có thể in trực tiếp lên các chất nền cứng (kính, acrylic, gỗ, kim loại, vỏ điện thoại) với độ dày nhất định.

Máy in DTF (Direct-to-Film) là lựa chọn tốt nhất. Máy in này in thiết kế lên màng PET đặc biệt có phủ bột keo nóng chảy, sau đó ép nhiệt lên vải. Phương pháp này hỗ trợ in trên cotton, polyester, vải pha và cả quần áo tối màu mà không cần xử lý trước.

In UV DTF sử dụng mực UV đóng rắn in lên phim AB đặc biệt, sau đó được ép lạnh trực tiếp lên các bề mặt nhẵn (cốc, chai, ốp lưng điện thoại, gạch) mà không cần máy ép nhiệt. In DTF thông thường sử dụng mực gốc nước kết hợp với công nghệ ép nhiệt để in lên vải. In UV DTF dành riêng cho các bề mặt cứng; còn in DTF thì dành cho hàng may mặc và vật liệu mềm.

Máy in lai UV tích hợp cả khả năng in cuộn (roll-to-roll) và in phẳng (flatbed). Máy có thể in trên vật liệu linh hoạt dạng cuộn (biển quảng cáo, giấy dán tường, da) VÀ trên các tấm cứng phẳng (acrylic, gỗ, xốp dán bảng, kim loại) trong cùng một thiết bị, nhờ đó rất linh hoạt cho các xưởng sản xuất đa dạng.

Kỹ thuật in chuyển nhiệt cho kết quả tốt nhất trên chất liệu có hàm lượng polyester ≥70% và trên các bề mặt cứng đã được phủ lớp polymer (cốc, ốp lưng điện thoại, gạch men). Vải cotton không phù hợp với kỹ thuật in chuyển nhiệt tiêu chuẩn. Đối với vải cotton, nên sử dụng kỹ thuật in DTF.

Đối với các công ty khởi nghiệp, chúng tôi khuyến nghị sử dụng máy in phẳng UV A3 (nhỏ gọn, chi phí thấp, in được ốp lưng điện thoại/vật phẩm nhỏ) hoặc máy in DTF (phù hợp cho ứng dụng trên vải rộng). Cả hai loại máy đều có chi phí đầu tư ban đầu thấp, chi phí bảo trì thấp và hiệu suất hoàn vốn (ROI) cao. Chúng tôi có thể tư vấn dựa trên thị trường mục tiêu của bạn.

Có. Máy in lai UV của chúng tôi (ví dụ: mẫu 6050 và 6090plus Roll-to-Flat) và máy in UV DTF có thiết kế hai chế độ có thể chuyển đổi giữa in trên vật liệu cuộn và in trên bàn phẳng. Điều này tối đa hóa tính linh hoạt trong sản xuất và giảm chi phí đầu tư ban đầu.

Có. Máy in lai UV của chúng tôi (ví dụ: mẫu 6050 và 6090plus Roll-to-Flat) và máy in UV DTF có thiết kế hai chế độ có thể chuyển đổi giữa in trên vật liệu cuộn và in trên bàn phẳng. Điều này tối đa hóa tính linh hoạt trong sản xuất và giảm chi phí đầu tư ban đầu.

Máy in banner linh hoạt/dung môi thân thiện với môi trường lớn nhất của chúng tôi đạt chiều rộng in 3,2 m (126 inch). Máy in chuyển nhiệt đạt tối đa 1,6 m (63 inch). Máy in phẳng UV có kích thước từ khổ A3 (33×60 cm) đến định dạng 2513 (250×130 cm). Chiều rộng tùy chỉnh có thể thương lượng cho đơn hàng OEM.

Có. Các máy in phẳng UV công nghiệp (dòng 2513/2030) và máy in dung môi sinh thái 3,2 m của chúng tôi sử dụng đầu in công nghiệp (Ricoh Gen5/6, Kyocera) được đánh giá để hoạt động liên tục 24/7. Các máy in này hỗ trợ cấu hình đa đầu in nhằm đạt tốc độ vượt quá 80 m²/giờ.

Độ phân giải dao động từ 720×720 dpi (chế độ sản xuất) lên đến 2880×2880 dpi (chế độ chất lượng ảnh), tùy thuộc vào đầu in. Hầu hết các công việc thương mại tiêu chuẩn đều chạy ở độ phân giải 1440 dpi để đạt được sự cân bằng tối ưu giữa tốc độ và chất lượng.

Máy in dung môi thân thiện với môi trường của chúng tôi có tốc độ in từ 15–80 m²/giờ, tùy thuộc vào số lượt in và chế độ. Ví dụ: chế độ 4 lượt in (chế độ sản xuất) đạt khoảng 85 m²/giờ; chế độ 6 lượt in đạt 68 m²/giờ; chế độ 8 lượt in (chất lượng cao) đạt khoảng 40 m²/giờ trên các model rộng 3,2 m hoặc 1,8 m với 4 đầu in.

Các model máy in UV phẳng tiêu chuẩn hỗ trợ vật liệu in có độ dày tối đa từ 100–250 mm. Một số model công nghiệp chuyên dụng (ví dụ: dòng 2513) có thể xử lý vật liệu in dày tới 220 mm. Bàn hút chân không điều khiển bằng động cơ đảm bảo vật liệu in được giữ phẳng và cố định chắc chắn.

Máy in UV sử dụng mực UV đóng rắn: CMYK + Trắng + Lớp phủ bóng/mờ làm tiêu chuẩn. Các loại mực huỳnh quang và chất lót (primer) là tùy chọn. Mực UV không chứa dung môi, không mùi sau khi đóng rắn và đáp ứng các tiêu chuẩn RoHS và REACH.

Máy in DTF sử dụng mực DTF gốc nước: CMYK + Trắng. Mực trắng được in dưới lớp nền để đảm bảo độ che phủ trên các loại quần áo tối màu. Mực của chúng tôi đạt tiêu chuẩn Oeko-Tex Standard 100 và tuân thủ quy định REACH của EU về độ an toàn cho sản phẩm may mặc.

Các máy in UV và máy in dung môi thân thiện với môi trường của chúng tôi đạt được phạm vi màu rộng, vượt quá sRGB và bao phủ khoảng 90% không gian màu AdobeRGB. Chúng tôi hỗ trợ hiệu chuẩn hồ sơ ICC và quản lý màu thông qua phần mềm RIP (FlexiPRINT, Wasatch, Maintop) nhằm đảm bảo độ sai lệch màu Delta-E nhất quán dưới 2.

Có. Tất cả các mẫu máy in UV bàn phẳng và máy in UV lai đều hỗ trợ CMYK + Trắng + Vecni (6–10 kênh màu tùy theo mẫu). Mực trắng cho phép in trên các chất nền trong suốt hoặc tối màu. Vecni tạo hiệu ứng kết cấu: bóng, mờ hoặc nổi 3D.

Máy in của chúng tôi tương thích với các phần mềm RIP phổ biến: FlexiPRINT, Maintop 6.x, Wasatch SoftRIP, ErgoSoft và Photoprint. Chúng tôi cung cấp gói phần mềm RIP đã được cấu hình sẵn kèm theo mỗi máy in mua mới, bao gồm các hồ sơ ICC và hướng dẫn thiết lập từng bước.

Máy in UV có thời gian làm nóng gần như tức thì (< 3 phút; đèn LED UV luôn sẵn sàng hoạt động). Máy in eco-solvent cần 5–15 phút để làm nóng đầu in. Lượng mực tiêu thụ thay đổi tùy theo diện tích phủ mực: thường từ 5–15 ml/m² cho đồ họa tiêu chuẩn. Chúng tôi cung cấp công cụ tính chi phí mực theo yêu cầu.

Các bản in được làm khô bằng tia UV có độ bền cao: độ bền ngoài trời từ 2–5 năm khi phủ lớp laminate chống tia UV, và từ 1–3 năm nếu không phủ laminate (tùy thuộc vào mức độ tiếp xúc với ánh nắng mặt trời). Trên các chất nền cứng như acrylic hoặc kim loại, các bản in UV chống trầy xước và chống nước ngay sau khi làm khô.

Có. Mực in của chúng tôi đạt các chứng nhận: RoHS (tuân thủ quy định của EU về các chất gây hại), REACH (an toàn hóa chất), Oeko-Tex Standard 100 (mực in DTF/mực in trên vải) và có tài liệu MSDS. Chúng tôi có thể cung cấp đầy đủ bộ chứng chỉ cho việc thông quan hải quan hoặc kiểm toán từ khách hàng.

Thời hạn sử dụng của mực in là từ 6–12 tháng kể từ ngày sản xuất, nếu được bảo quản ở nhiệt độ 15–25°C trong container kín và tránh ánh sáng trực tiếp. Mực trắng DTF cần được khuấy đều hàng ngày. Chúng tôi ghi rõ ngày sản xuất trên nhãn sản phẩm và khuyến nghị áp dụng phương pháp quản lý tồn kho theo nguyên tắc FIFO (hàng nhập trước – xuất trước).

Có. Chúng tôi cung cấp trọn bộ vật tư tiêu hao DTF: mực DTF CMYK + Trắng, phim nóng chảy PET (loại bóc nguội hoặc bóc nóng), và bột keo nóng chảy (cỡ mịn/thô). Các hợp đồng cung cấp hàng tháng với giá ưu đãi có sẵn cho nhà phân phối.

In UV DTF yêu cầu: phim UV DTF AB (phim A: lớp in; phim B: lớp keo dính) và mực UV-curable CMYK + Trắng + vecni. Không cần bột keo hay máy ép nhiệt. Cuộn phim có sẵn với khổ 30 cm, 60 cm và các độ dài khác nhau.

Đầu in Epson XP600/i1600/i3200: từ 12 đến 36 tháng trong điều kiện sử dụng bình thường (1–2 ca/ngày). Đầu in Ricoh Gen5/6: tuổi thọ công nghiệp từ 3 đến 5 năm. Chúng tôi luôn dự trữ đầu in thay thế và cung cấp video hướng dẫn thay đầu in. Giá đầu in được niêm yết minh bạch, không có phí dịch vụ ẩn.

Mực có sẵn ở các dung tích: 250 ml (mẫu thử), 500 ml, 1 lít và 5 lít. Chúng tôi cung cấp dịch vụ đổ đầy mực số lượng lớn theo yêu cầu OEM (nhãn hiệu của quý khách) cho các nhà phân phối đặt hàng ≥ 20 lít/màu. Thời gian giao hàng cho bao bì mực OEM tùy chỉnh là 7–10 ngày làm việc.

Có. Tất cả các mẫu máy in của chúng tôi đều mang dấu CE, phù hợp với Chỉ thị Máy móc của EU 2006/42/EC và Chỉ thị Tương thích Điện từ (EMC) 2014/30/EU. Chúng tôi cung cấp đầy đủ Bản Tuyên bố Phù hợp (DoC) và hồ sơ kỹ thuật khi quý khách yêu cầu nhằm đáp ứng các quy định nhập khẩu vào EU.

Mỗi máy in đều trải qua bài kiểm tra chạy rà trong 72 giờ, kiểm tra đầu phun (tất cả các kênh), hiệu chuẩn độ chính xác màu, xác minh độ căn chỉnh cơ học và bài kiểm tra in cuối cùng trên các vật liệu đại diện. Báo cáo kiểm tra chất lượng (QC) được kèm theo trong mọi lô hàng.

Hoàn toàn có thể. Chúng tôi hoan nghênh việc kiểm tra trước khi giao hàng do bên thứ ba thực hiện, như SGS, Bureau Veritas, Intertek hoặc bất kỳ đại lý nào do quý khách lựa chọn. Vui lòng lên lịch ít nhất 5 ngày làm việc trước ngày giao hàng dự kiến. Chúng tôi không thu thêm bất kỳ khoản phí nào cho việc tiếp cận nhà máy.

Tỷ lệ lỗi của chúng tôi thấp hơn 0,5% dựa trên dữ liệu sản xuất hàng năm. Trong trường hợp hiếm hoi xảy ra sản phẩm bị lỗi ngay khi nhận (DOA – Dead on Arrival), chúng tôi sẽ tiến hành thay thế hoặc hoàn tiền đầy đủ trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi báo cáo kiểm tra chất lượng (QC) được xác nhận. Chúng tôi đã mua bảo hiểm trách nhiệm sản xuất.

Chúng tôi chấp nhận: T/T (Chuyển tiền điện) — đặt cọc 30%, số dư 70% trước khi giao hàng. L/C (Thư tín dụng) trả ngay cho đơn hàng ≥ 20.000 USD. PayPal / Western Union cho đơn hàng < 5.000 USD (bán lẻ). Bảo đảm Thương mại trên Alibaba.com để bảo vệ người mua.

Có. Chính sách giá theo số lượng áp dụng như sau: 3–5 đơn vị (giảm giá 3–5%), 6–10 đơn vị (giảm giá 7–10%), từ 10 đơn vị trở lên (có thể thương lượng, tối đa giảm 15%). Chúng tôi hoan nghênh các thỏa thuận mua hàng hàng năm kèm lịch giao hàng theo quý để được hưởng mức giá tốt nhất.

Có. Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều được bảo vệ bởi Chương trình Bảo đảm Thương mại Alibaba. Các khoản thanh toán thực hiện qua Chương trình Bảo đảm Thương mại sẽ được bảo vệ: nếu đơn hàng không được giao đúng hạn hoặc chất lượng sản phẩm không đáp ứng các tiêu chuẩn đã thỏa thuận, bạn sẽ được hoàn tiền đầy đủ.

Giá niêm yết là giá FOB (Quảng Châu) và bao gồm máy móc cùng phụ kiện tiêu chuẩn. Các chi phí bổ sung có thể bao gồm: cước vận chuyển, thuế nhập khẩu/thuế quan tại quốc gia của bạn, phụ kiện tùy chọn (bộ khóa RIP, mực bổ sung, đầu in dự phòng) và đào tạo lắp đặt.

Đối với các đối tác phân phối dài hạn có lịch sử giao dịch đã được thiết lập, chúng tôi có thể thảo luận về các điều khoản thanh toán kéo dài (ví dụ: Net 30/60 hoặc điều khoản OA) được bảo đảm bởi cơ chế bảo hiểm tín dụng. Vui lòng liên hệ đội ngũ bán hàng của chúng tôi để bắt đầu quy trình đánh giá tín dụng.

Có. Hóa đơn thương mại chi tiết (Pro-Forma Invoice) bao gồm giá đơn vị, danh sách phụ kiện, chi tiết bao bì, trọng lượng/thể tích (CBM), điều khoản vận chuyển và thông tin ngân hàng sẽ được phát hành trong vòng 24 giờ kể từ khi chúng tôi nhận được thông số kỹ thuật mua hàng đã được xác nhận của quý khách.

Có. Việc áp dụng logo thương hiệu (in lụa, khắc laser hoặc dán nhãn) khả thi với số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) là 3 chiếc. Chúng tôi cũng có thể tùy chỉnh giao diện phần mềm (màn hình khởi động, tên phần mềm). Mẫu thử mang thương hiệu của quý khách có sẵn để quý khách phê duyệt trước khi sản xuất hàng loạt.

Có. Chúng tôi cung cấp các cấu hình định dạng in tùy chỉnh: chiều rộng in không tiêu chuẩn, kích thước bàn in tùy chỉnh cho các mẫu máy phẳng (flatbed), và chiều cao cần gạt (gantry) được điều chỉnh để in trên vật liệu có độ dày đặc biệt. Các sửa đổi phần cứng tùy chỉnh yêu cầu xem xét kỹ thuật và thường làm tăng thời gian giao hàng thêm 4–8 tuần.

Có. Việc địa phương hóa giao diện người dùng (UI) phần mềm khả thi đối với các ngôn ngữ chính (tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Ả-rập, tiếng Nga, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Pháp, v.v.). Chúng tôi cung cấp mẫu tệp ngôn ngữ để đội ngũ của quý khách thực hiện bản dịch, hoặc chúng tôi có thể sắp xếp dịch vụ dịch chuyên nghiệp như một phần của dịch vụ OEM.

Có, chúng tôi có đội ngũ nghiên cứu và phát triển (R&D) chuyên phụ trách việc phát triển máy in theo yêu cầu. Số lượng đặt hàng tối thiểu thường là 10–20 đơn vị cho việc phát triển mẫu máy mới. Chúng tôi ký thỏa thuận độc quyền nhằm bảo vệ thiết kế sản phẩm của khách hàng trong suốt thời gian độc quyền.

Chúng tôi hỗ trợ các điều kiện sau: EXW (Giao tại xưởng), FOB (Giao trên boong tàu tại Vũ Hán/Quảng Châu/Thượng Hải), CIF (Giá bao gồm chi phí, bảo hiểm và cước vận chuyển), và DDP (Giao hàng đã nộp thuế — trọn gói đến địa chỉ của bạn). Chúng tôi khuyến nghị điều kiện FOB đối với các nhà nhập khẩu có kinh nghiệm và điều kiện DDP đối với khách hàng mua lần đầu.

Các mẫu tiêu chuẩn: thời gian sản xuất 5–10 ngày làm việc cộng thêm thời gian vận chuyển. Các mẫu OEM/tùy chỉnh: 15–25 ngày làm việc. Vận tải đường biển: 15–45 ngày tùy theo cảng đích. Vận tải hàng không: 3–7 ngày. Chúng tôi sẽ xác nhận thời gian giao hàng cụ thể trong Hóa đơn thương mại (PI) và cung cấp chức năng theo dõi lô hàng trực tuyến.

Máy in được đóng gói trong: thùng gỗ xuất khẩu gia cố (vận chuyển đường biển), lớp đệm xốp ba lớp và bọc chống tĩnh điện, gói hút ẩm, và chỉ thị nghiêng/thiết bị đo sốc. Bao bì đạt tiêu chuẩn kiểm tra vận chuyển ISTA 2A. Tỷ lệ khiếu nại do hư hỏng dưới 0,3%.

Có. Chúng tôi cung cấp đầy đủ bộ hồ sơ xuất khẩu gồm: Hóa đơn thương mại, Danh sách đóng gói, Vận đơn đường biển (hoặc vận đơn hàng không), Giấy chứng nhận xuất xứ (Mẫu A / CO), Chứng nhận CE/FCC và Khai báo mã HS. Đối với đơn hàng điều kiện DDP, chúng tôi sẽ thực hiện thủ tục thông quan nhập khẩu thay quý khách.

Có. Chúng tôi có kinh nghiệm giao hàng đến hơn 80 quốc gia, bao gồm Brazil (RADAR/SISCOMEX), Ấn Độ (BIS/CPCB), Nga (EAC) và Trung Đông (SASO/ESMA). Chúng tôi tư vấn về các chứng nhận bắt buộc và phối hợp với đại lý hải quan địa phương để đảm bảo quá trình thông quan diễn ra thuận lợi.

Có. Chúng tôi có thể sắp xếp bảo hiểm hàng hóa mọi rủi ro (bao gồm 110% giá trị CIF) với phí bổ sung khoảng 0,3–0,5% giá trị hàng hóa. Tài liệu bảo hiểm được cung cấp cho tất cả các lô hàng được bảo hiểm. Ngoài ra, khách hàng có thể sử dụng nhà bảo hiểm vận chuyển riêng của mình.

Các kênh hỗ trợ của chúng tôi bao gồm: WhatsApp / WeChat (phản hồi trong vòng 24 giờ, 6 ngày/tuần), hỗ trợ qua email (phản hồi trong vòng 12 giờ), khắc phục sự cố qua cuộc gọi video (truy cập từ xa bằng TeamViewer), thư viện hướng dẫn trên YouTube chuyên biệt và cử kỹ sư đến hiện trường để hỗ trợ lắp đặt quy mô lớn.

Có. Chúng tôi cung cấp gói hướng dẫn sử dụng toàn diện: video lắp đặt từng bước (dành riêng cho từng loại máy), cuộc gọi video trực tiếp để hiệu chuẩn cùng một trong các kỹ sư của chúng tôi, hướng dẫn thiết lập và hiệu chuẩn phần mềm RIP, đường dây hỗ trợ theo dõi trong vòng 30 ngày, cũng như tài liệu đào tạo dành cho người vận hành.

Có, đối với đơn hàng từ 3 đơn vị trở lên hoặc các hệ thống công nghiệp có giá trị cao, chúng tôi có thể cử một kỹ sư hiện trường giàu kinh nghiệm đến địa điểm của quý khách để thực hiện lắp đặt, hiệu chuẩn và đào tạo người vận hành (thường kéo dài từ 3–5 ngày). Chi phí đi lại và lưu trú do bên mua chịu. Vui lòng liên hệ để biết thông tin về tình trạng sẵn có hiện tại.

Chúng tôi tuân thủ quy trình bảo hành phản hồi nhanh: (1) Chẩn đoán sự cố qua cuộc gọi video trong vòng 24 giờ. (2) Gửi linh kiện thay thế (dịch vụ DHL Express) trong vòng 48 giờ với chi phí bằng không. (3) Đối với các đơn vị bị lỗi ngay từ khi xuất xưởng (DOA) đã được xác nhận, chúng tôi sẽ gửi linh kiện thay thế trong vòng 24 giờ thông qua dịch vụ chuyển phát quốc tế hoặc nhà cung cấp dịch vụ tại địa phương và hỗ trợ quý khách giải quyết sự cố.

Có. Chúng tôi duy trì chương trình cung cấp linh kiện thay thế dài hạn cho tất cả các mẫu máy, bao gồm: đầu in, dây đai xe in, thanh trượt tuyến tính, mô-đun LED UV, bơm mực, bộ giảm chấn và bo mạch điều khiển. Linh kiện thay thế được cung cấp với giá vốn cho các đối tác dịch vụ được ủy quyền.

Có. Tài liệu hướng dẫn sử dụng đầy đủ có sẵn bằng tiếng Anh (chuẩn), và các ngôn ngữ tùy chọn bao gồm tiếng Tây Ban Nha, tiếng Nga, tiếng Ả-rập, tiếng Pháp và tiếng Bồ Đào Nha. Tài liệu bao gồm: hướng dẫn lắp đặt, quy trình tiêu chuẩn hàng ngày về bảo trì, quy trình nạp mực, bảng tra cứu sự cố và sơ đồ linh kiện thay thế.

Nếu hỗ trợ từ xa không thể giải quyết vấn đề: (1) Chúng tôi sắp xếp việc gửi sản phẩm về nhà máy để sửa chữa (phí vận chuyển được chia sẻ). (2) Đối với các trung tâm dịch vụ được ủy quyền tại khu vực của bạn, chúng tôi cung cấp hồ sơ kỹ thuật và linh kiện với giá ưu đãi dành riêng cho dịch vụ. (3) Đối với khách hàng sản xuất trọng yếu, chúng tôi cung cấp thỏa thuận cho mượn thiết bị tạm thời.

Đại lý được hưởng: giá ưu đãi (thấp hơn giá chuẩn từ 5–15%), quản lý tài khoản chuyên trách, tài liệu tiếp thị (brochure, video, băng rôn), đào tạo kỹ thuật (trực tuyến và tại chỗ), ưu tiên phân bổ phụ tùng thay thế, và ngân sách tiếp thị chung dành cho các đối tác cấp 1 đủ điều kiện.

Quy trình: (1) Nộp hồ sơ công ty và giấy phép kinh doanh. (2) Ký Thỏa thuận Bảo mật (NDA) và Thỏa thuận Đại lý Phân phối. (3) Đặt đơn hàng tồn kho ban đầu (số lượng đã thỏa thuận). (4) Hoàn thành chương trình đào tạo kỹ thuật. (5) Nhận Giấy chứng nhận Ủy quyền Chính thức và Bộ tài liệu Tiếp thị. Thời gian thực hiện: 2–4 tuần.

Có. Các máy mẫu/phòng trưng bày được cung cấp với giá chiết khấu (thường thấp hơn giá niêm yết từ 10–15%) dành riêng cho các đại lý phân phối được ủy quyền. Chúng tôi cũng cung cấp bộ mẫu demo toàn diện, bao gồm: các bản in mẫu trên nhiều loại vật liệu nền khác nhau, bộ mẫu mực và video tiếp thị để trình diễn cho khách hàng.

Có. Đại lý phân phối có thể bán máy của chúng tôi dưới thương hiệu riêng (chương trình nhãn trắng/OEM). Chúng tôi ký Thỏa thuận Nhãn trắng nhằm đảm bảo tính độc quyền thương hiệu của quý vị đối với các sản phẩm mà quý vị phân phối. Nguồn gốc nhà sản xuất sẽ không được tiết lộ cho khách hàng cuối.

Máy in phẳng UV được sử dụng để in ốp lưng điện thoại, quà tặng quảng cáo, biển hiệu acrylic, in trên kính và gương, trang trí gỗ và ván MDF, in gạch men sứ, cá nhân hóa cúp và giải thưởng, in mẫu bao bì thử nghiệm, và in trên chất liệu da tổng hợp/PU.

In DTF được sử dụng để in áo thun tùy chỉnh, áo khoác có mũ, quần áo thể thao, quần jeans, túi vải bố, mũ lưỡi trai, tất và đồng phục. Phương pháp này lý tưởng cho in tùy chỉnh số lượng nhỏ (tối thiểu 1 sản phẩm), in ảnh chất lượng cao đầy màu sắc và in trên các loại vải tối màu hoặc có màu.

Có. In chuyển nhiệt là phương pháp tiêu chuẩn để in toàn bộ bề mặt trang phục thể thao (áo đấu, đồ đạp xe, đồ bơi) trên vải polyester 100%. Các máy in chuyển nhiệt của chúng tôi có khổ in 1,6 m, kết hợp với máy ép nhiệt dạng bàn lăn, tạo ra kết quả in sống động và bền màu sau nhiều lần giặt — được các nhà máy sản xuất trang phục thể thao OEM trên toàn cầu sử dụng.

Có. UV DTF đang nhanh chóng thay thế phương pháp dán nhãn truyền thống trong trang trí sản phẩm cao cấp: chai rượu vang, cốc cà phê, bao bì sản phẩm chăm sóc da, nến và giải thưởng thủy tinh. Công nghệ này tạo ra nhãn đầy màu sắc, chống trầy xước, chống nước mà không cần chi phí gia công khuôn — lý tưởng cho bao bì cao cấp số lượng nhỏ.

Hàng ngày: in kiểm tra vòi phun, thực hiện chu kỳ làm sạch đầu in, lau sạch nắp đậy và lưỡi gạt đầu in. Hàng tuần: làm sạch dải mã hóa, bôi trơn thanh trượt bộ chuyển động, kiểm tra mức mực. Hàng tháng: làm sạch kỹ hệ thống mực thải, kiểm tra đầu ra của mô-đun LED UV (đối với máy in UV) và kiểm tra cập nhật firmware. Chúng tôi cung cấp danh sách kiểm tra bảo trì.

Điều kiện vận hành đề xuất: Nhiệt độ 18–28°C (64–82°F), Độ ẩm 40–70% RH (không ngưng tụ). Đối với máy in UV: tránh để máy tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời nhằm ngăn ngừa hiện tượng mực đóng rắn sớm. Đối với máy in DTF: sử dụng trong môi trường kiểm soát bụi để bảo vệ đầu in. Nguồn điện: ổn định ở mức 220V/110V ±5%.

Các biện pháp phòng ngừa: (1) Không để máy in không hoạt động quá 48 giờ mà không thực hiện chu kỳ xả mực. (2) Luôn đậy kín đầu in khi không in. (3) Sử dụng mực do chúng tôi khuyến nghị (có độ nhớt phù hợp). (4) Thực hiện kiểm tra vòi phun hàng ngày. (5) Duy trì nhiệt độ và độ ẩm phòng ở mức thích hợp.

Hầu hết các mẫu: 220 V / 50 Hz một pha (tiêu chuẩn). Các mẫu UV công nghiệp: 220 V / 50 Hz ba pha. Mỹ / Canada: 110 V / 60 Hz (bộ nguồn tự động chuyển đổi có sẵn). Công suất tiêu thụ: từ 800 W đến 4500 W tùy theo mẫu máy. Nên sử dụng bộ lưu điện (UPS) dự phòng trong môi trường sản xuất.

Có. Chúng tôi tổ chức các buổi trình diễn trực tuyến trực tiếp thông qua Zoom/WhatsApp Video. Phòng trưng bày của chúng tôi được trang bị đầy đủ tất cả các mẫu máy in. Chúng tôi có thể trình diễn việc in trên vật liệu nền cụ thể của quý khách (khách hàng gửi vật liệu nền cho chúng tôi) hoặc trên các vật liệu thử nghiệm tiêu chuẩn. Quý khách vui lòng đặt lịch trình trình diễn thông qua đội ngũ bán hàng của chúng tôi.

Hoàn toàn đồng ý. Chào đón khách tham quan nhà máy từ thứ Hai đến thứ Sáu. Nhà máy của chúng tôi tọa lạc tại Quảng Châu, Trung Quốc. Khách tham quan sẽ được hưởng các dịch vụ sau: tham quan nhà máy, xem trình diễn trực tiếp các máy in trên tất cả các mẫu, thử nghiệm mực in và vật tư tiêu hao, gặp gỡ đội ngũ kỹ sư của chúng tôi, và nhận đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa. Vui lòng đặt lịch trước ít nhất 5 ngày.

Công ty TNHH Công nghệ Vũ Hán Xoto đã hoạt động từ năm 2013 — hơn 10 năm chuyên sâu vào thiết bị in kỹ thuật số. Chúng tôi đã phục vụ hơn 2.000 khách hàng tại hơn 80 quốc gia, với xếp hạng xác minh đạt 4,8+ trên Alibaba Quốc tế.

Có. Chúng tôi có thể cung cấp: lời chứng thực từ khách hàng tại Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Úc, Brazil, Nam Phi và Đông Nam Á; báo cáo nghiên cứu điển hình nêu rõ lợi tức đầu tư (ROI) đối với các mô hình kinh doanh cụ thể; và video chứng thực theo yêu cầu. Tất cả thông tin tham chiếu đều đã được xác minh và chúng tôi luôn xin phép khách hàng trước khi chia sẻ.

Năng lực sản xuất hàng năm của chúng tôi vượt quá 3.000 đơn vị máy in khổ rộng trên toàn bộ các dòng sản phẩm. Chúng tôi vận hành hai dây chuyền sản xuất với quy trình sản xuất đạt chứng nhận ISO 9001. Năng lực sản xuất dự phòng có thể được huy động thông qua mạng lưới nhà máy đối tác trong các mùa cao điểm.

Có. Tất cả các mẫu máy in đều tuân thủ Chỉ thị RoHS của EU 2011/65/EU (hạn chế các chất gây hại). Chúng tôi cung cấp Giấy chứng nhận phù hợp RoHS cho từng mẫu, liệt kê đầy đủ 10 chất bị hạn chế và xác nhận mức độ tuân thủ. Tài liệu này được bao gồm trong gói chứng nhận tiêu chuẩn của chúng tôi.

Có. Chúng tôi đã được xác minh trên: Alibaba.com (Nhà cung cấp Vàng, hơn 10 năm, có kích hoạt Bảo đảm Thương mại) và là nhà sản xuất đã được SGS kiểm tra tại chỗ. Công ty chúng tôi có giấy phép kinh doanh đã được kiểm toán, giấy phép xuất khẩu và chứng chỉ nhà sản xuất sẵn sàng để khách hàng thực hiện thẩm định doanh nghiệp.

Các nguyên nhân có thể bao gồm: (1) Công suất đèn LED UV suy giảm — kiểm tra đầu ra LED bằng đồng hồ đo UV (thay thế module nếu đầu ra thấp hơn 60% công suất định mức). (2) Tốc độ in quá nhanh so với độ dày lớp mực — giảm tốc độ in hoặc tăng công suất đèn UV. (3) Vấn đề bảo quản mực — mực đã hết hạn sử dụng hoặc được lưu trữ không đúng cách. (4) Chất nền không tương thích — sử dụng chất mồi UV cho các bề mặt không thấm nước.

Các bước khắc phục sự cố: (1) Kiểm tra độ nguyên vẹn của cáp USB/Ethernet và thay thế nếu bị hư hỏng. (2) Cài đặt lại trình điều khiển máy in. (3) Vô hiệu hóa cài đặt tự động ngưng hoạt động USB của Windows. (4) Chuyển sang kết nối trực tiếp với máy tính (tránh sử dụng bộ chia USB). (5) Kiểm tra xem có xung đột trình điều khiển với phần mềm diệt virus hay không. Đội hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề này trong vòng 1 ngày làm việc thông qua phiên hỗ trợ từ xa.

Mực trắng DTF (dựa trên TiO₂) lắng rất nhanh. Quy trình bảo trì bắt buộc gồm: (1) Lắc đều các cartridge mực/chai mực trắng mỗi ngày. (2) Thực hiện chu trình xả tuần hoàn mực trắng mỗi sáng trước khi in. (3) Không để máy ngừng hoạt động quá 24 giờ mà không xả mực trắng. (4) Sử dụng hệ thống bơm tuần hoàn của chúng tôi để khuấy liên tục trong suốt quá trình sản xuất.

Hiện tượng lệch phương tiện gây ra bởi: (1) Áp lực con lăn kẹp không đều — điều chỉnh lực căng con lăn một cách đối xứng. (2) Phương tiện không được lắp đúng thẳng hàng trên trục quay — lắp lại và căn chỉnh sao cho khớp với hướng dẫn tâm. (3) Lõi phương tiện bị biến dạng — kiểm tra và thay thế lõi. (4) Độ chân không của bàn ép không đủ — làm sạch các lỗ trên bàn ép. Vui lòng xem video quy trình lắp đặt của chúng tôi để được hướng dẫn trực quan.

Chúng tôi thông báo đến tất cả khách hàng mua hàng và nhà phân phối đã đăng ký thông qua: bản tin điện tử hàng tháng, nhóm phát sóng WhatsApp (tùy chọn), hội thảo trực tuyến chuyên biệt cho việc ra mắt sản phẩm và quyền đặt hàng trước ưu tiên đối với các mẫu mới. Các bản cập nhật firmware được gửi qua cổng hỗ trợ của chúng tôi.

Có. Chúng tôi cung cấp bộ tài liệu tiếp thị toàn diện bao gồm: hình ảnh sản phẩm độ phân giải cao, bảng thông số kỹ thuật sản phẩm (định dạng PDF), video giới thiệu (minh họa cách vận hành máy), ảnh trưng bày mẫu in và nội dung danh sách sản phẩm sẵn sàng đăng trên Alibaba/trang web. Tài liệu đồng thương hiệu tùy chỉnh có sẵn dành riêng cho nhà phân phối cấp 1.

Chúng tôi thực hiện đánh giá đổi cũ lấy mới theo từng trường hợp cụ thể, chủ yếu dành cho khách hàng nâng cấp trong phạm vi sản phẩm của chúng tôi. Giá trị đổi cũ được xác định dựa trên mẫu máy, tuổi thọ và tình trạng thiết bị. Giá trị này có thể được áp dụng dưới dạng khoản tín dụng trừ vào chi phí mua máy mới. Vui lòng liên hệ đội ngũ bán hàng của chúng tôi để được đánh giá.

Đối với bất kỳ mẫu sản phẩm nào bị ngừng sản xuất, chúng tôi cam kết: (1) Cung cấp linh kiện thay thế trong vòng 5 năm kể từ thời điểm thông báo ngừng sản xuất. (2) Lưu trữ đầy đủ tài liệu kỹ thuật để người mua có thể truy cập. (3) Duy trì dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật liên tục cho các thiết bị còn trong thời hạn bảo hành. (4) Ưu tiên mức giá nâng cấp đặc biệt cho các mẫu sản phẩm kế nhiệm.

Chúng tôi không trực tiếp cung cấp dịch vụ tài chính, nhưng đã hợp tác với các nền tảng tài chính thương mại (ví dụ: Alibaba Trade Loan, các công ty cho thuê khu vực) để khách hàng đủ điều kiện có thể tiếp cận khoản tài trợ mua thiết bị. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các chứng từ thương mại cần thiết nhằm hỗ trợ hồ sơ đề nghị tài trợ của bạn.

Chúng tôi cung cấp chương trình thử nghiệm có cấu trúc dành cho đơn hàng ≥ 3 đơn vị: một máy mẫu có thể được giao đến cơ sở của quý khách theo hình thức đặt cọc (số tiền cọc = giá toàn bộ máy, sẽ được hoàn lại nếu máy được trả lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận, ở tình trạng nguyên bản, trừ chi phí vận chuyển hai chiều). Chương trình này áp dụng sau khi đánh giá và xác nhận đủ điều kiện.

Có. Chúng tôi thường xuyên tham gia trưng bày tại các hội chợ thương mại quốc tế lớn, bao gồm: FESPA (Châu Âu), ISA Sign Expo (Hoa Kỳ), APPPEXPO (Trung Quốc/Thượng Hải), cũng như các hội chợ khu vực tại Đông Nam Á và Trung Đông. Vui lòng theo dõi cửa hàng Alibaba và nhóm WhatsApp của chúng tôi để cập nhật lịch trình hội chợ và vị trí gian hàng.

Con đường nhanh nhất: (1) Gửi Yêu cầu báo giá (RFQ) qua Alibaba.com với yêu cầu sản phẩm, số lượng mục tiêu, quốc gia đích và tiến độ của bạn. (2) Liên hệ qua WhatsApp để được phản hồi ngay lập tức (thời gian phản hồi < 2 giờ trong giờ làm việc). (3) Gửi email cho đội ngũ bán hàng của chúng tôi kèm theo bảng câu hỏi dành cho người mua đã điền đầy đủ (có thể tải xuống từ cửa hàng Alibaba của chúng tôi). Chúng tôi cam kết cung cấp báo giá cá nhân hóa trong vòng 24 giờ.